一天,建行淄博桓臺惠仟佳支行正在開晨會,外面來了一對老夫妻,向大堂內張望著,大堂經理連忙走上前去:“大爺大姨,這么早你們要辦什么業(yè)務啊。”大姨連忙說道:“我們倆的社?ㄒ狡诹,今天想起來了,就跟老伴來問問,你幫我看看什么時候到期啊。”大堂經理看了一下,說道:“你們的社?ㄊ墙衲12月份到期,您是現(xiàn)在辦還是等到年底再辦。”“既然都已經來了,今天就給我們換了吧”“好的,您和大爺先坐著等等,很快就能辦好。”大堂經理回復到。“接著就能辦好啊,我還以為還要等幾天才能到,現(xiàn)在銀行的業(yè)務發(fā)展的可真快啊。”大姨驚訝地說道。在大堂經理的指導下,大姨跟大爺很快辦理好了第三代社?ǎR走時大姨對大堂經理的耐心服務贊不絕口。
追求優(yōu)質服務是惠仟佳支行的宗旨,面對客戶時,時刻保持耐心、細心,讓客戶一次辦好業(yè)務。
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