郵儲(chǔ)銀行上饒市廣信區(qū)支行畫好金融服務(wù)“同心圓”

   今年以來，郵儲(chǔ)銀行上饒市廣信區(qū)支行秉持“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”的初心使命，緊貼轄內(nèi)群眾需求，不斷拓展金融服務(wù)內(nèi)容，從最急需的問題抓起，通過開展上門服務(wù)、駐點(diǎn)服務(wù)、志愿服務(wù)等工作，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、滿意度。

   上門服務(wù)，做好每一件有溫度的事。針對(duì)老年人、身體障礙人士辦理業(yè)務(wù)不方便的問題，該行在完善無障礙服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，建立綠色服務(wù)通道，組織服務(wù)專班深入網(wǎng)格社區(qū)、走進(jìn)家門、走進(jìn)群眾，從便民處著手、于細(xì)微處用心，幫助群眾解決更多急難愁盼。

   駐點(diǎn)服務(wù)，走遍每一條有距離的路。以開展信用村建設(shè)為契機(jī)，組織業(yè)務(wù)骨干分片包干駐點(diǎn)，用“腳步丈量工作法”對(duì)村民生產(chǎn)生活、金融需求難題等情況，逐一入戶調(diào)查摸底，并給予更加人性、貼心、有效的金融服務(wù)，切實(shí)解決鄉(xiāng)村振興“最后一公里”問題。

   志愿服務(wù)，關(guān)愛每一個(gè)有需要的人。郵儲(chǔ)銀行上饒市廣信區(qū)支行通過“微群會(huì)”、“共話桌”、“樹下聊”等形式，聚焦群眾最關(guān)心的問題，打通服務(wù)對(duì)接渠道，按照“定時(shí)、定點(diǎn)、定員”原則，開展好“金融知識(shí)宣傳”、“愛心義診”、“義務(wù)跑腿”、“環(huán)境衛(wèi)生整治”等一系列志愿定制服務(wù)，真正以常態(tài)長效拓展了金融服務(wù)最大半徑。