工行溫州瑞安支行開展“金融知識萬里行”履行社會責(zé)任

  為進(jìn)一步提高社會公眾特別是銀發(fā)群體的風(fēng)險意識，提升防范電信詐騙能力，增強工行金融知識技能，營造構(gòu)建和諧、綠色的金融環(huán)境。按照監(jiān)管部門以及上級行關(guān)于開展2023年“普及金融知識 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”活動要求。日前，工行溫州瑞安南門支行以銀發(fā)群體作為重點活動對象，通過線上+線下，長期+短期，引進(jìn)來+走出去的方式組織開展工行驛站之“金融知識萬里行，守住群眾錢袋子”活動，切實履行對金融消費者教育的社會責(zé)任。

  為確保“普及金融知識萬里行”活動形成良好的宣傳氛圍，工行溫州瑞安南門支行線上線下相結(jié)合的相識，努力營造金融知識萬里行鋪天蓋地之勢。在線上，網(wǎng)點通過借助工行浙江微信小程序、員工微信朋友圈等渠道開展宣傳，讓未到店客戶時刻了解金融知識。在線下，網(wǎng)點更是通過門口LED屏滾動播放、廳堂內(nèi)設(shè)立工行驛站金融知識宣傳點、大廳懸掛金融知識宣傳橫幅、液晶電視播放金融知識宣傳視頻、在多個區(qū)域擺放宣傳資料、開設(shè)專門金融知識宣傳欄、安排反詐小知識講解專員。讓過往群眾和到店客戶直觀感受宣傳氛圍，全方位了解金融知識。工行溫州瑞安南門支行努力將特定時點的金融知識宣講的百煉鋼化成日常宣傳的繞指柔并不斷將金融知識普及活動內(nèi)化于心，外化于行，使之成為“肌肉記憶”。在短期時間點上，網(wǎng)點結(jié)合周邊老人群體數(shù)量多的情況，突出重點對銀發(fā)群體的金融知識宣講工作，將如何反詐、出租出借銀行卡等作為重點宣傳內(nèi)容，讓金融普及活動更加高效。在日常營業(yè)中，網(wǎng)點更是通過設(shè)立多道反詐宣講線，從客戶到店排隊取票開始到客戶等候到柜面剛受理業(yè)務(wù)時宣講到業(yè)務(wù)辦理期再次宣講最后到業(yè)務(wù)內(nèi)容確認(rèn)時再宣傳。讓群眾從進(jìn)入網(wǎng)點到離開網(wǎng)點期間，做到每分每秒都不斷宣講金融知識。通過不厭其煩的層層宣傳，層層把控，筑牢反詐籬笆，守住群眾的錢袋子。

  在引進(jìn)來方面，網(wǎng)點除了通過日常性的對到店客戶遞送金融宣傳資料、引導(dǎo)觀看“普及金融知識萬里行”相關(guān)材料外，當(dāng)天還邀請老人客戶到網(wǎng)點，通過舉辦了金融反詐知識有獎競答寓教于樂的方式，讓老人客戶在輕松愉快氛圍中漸漸了解反詐要點，無形中提升自身金融素養(yǎng)，現(xiàn)場網(wǎng)點還為參加活動的老人們?nèi)耸仲浰鸵环萁鹑谥�識宣傳禮包。此外，工行溫州瑞安南門組織工行驛站志愿服務(wù)者通過走街串巷的方式，向沿街的商鋪、居民宣傳金融知識，努力將金融宣傳觸角延伸至各行各業(yè)。工行溫州瑞安南門支行通過各種方式第一時間將金融知識送到群眾身邊，深受社會群眾的好評和喜愛。下階段網(wǎng)點將在金融知識普及工作上繼續(xù)發(fā)力，踐行國有大行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。