近日,一位行動不便的客戶拄著拐杖到郵儲銀行邵武市城南支行營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務。大堂經理立即上前詢問,了解到客戶需要辦理解除非柜面業(yè)務后,細心地指導客戶先到自動設備完善個人信息,主動搬來椅子方便客戶休息。在大堂經理的全程陪同和攙扶下,客戶順利地辦理好業(yè)務。“你們郵儲銀行服務這么周到,以后我都來這里辦理業(yè)務。”臨別時,客戶拉著大堂助理的手一再表示感謝。
從最開始的“一杯茶、一個笑臉”到現(xiàn)在的“感動服務”,郵儲銀行邵武市城南支行的服務水平在不斷提升。作為南平郵儲“感動服務”活動第一批試點網(wǎng)點,郵儲銀行邵武市城南支行將持續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念,主動為特殊客戶群體提供全程關注、優(yōu)先辦理、主動協(xié)助的優(yōu)質服務,積極打造“感動客戶”的優(yōu)質服務口碑。
廣告服務 | 關于我們 | 服務內容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網(wǎng)安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com