7月19日下午，建行宿州市分行住房金融業(yè)務部召開線上條線業(yè)務培訓會，房金業(yè)務條線全體人員、各支行分管行長及農(nóng)戶貸、消費貸款客戶經(jīng)理參會。
一是個人消費貸款及消保業(yè)務培訓，副總經(jīng)理吳偉帶領大家學習建易貸相關文件，結合近期各支行咨詢的相關問題進行重點解釋、提示，并結合近期下發(fā)的中國銀行保險監(jiān)督管理委員會宿州監(jiān)管分局監(jiān)管走訪記錄單中涉及個人消費貸款資金流向違規(guī)的問題對大家開展相關警示教育，要求所有員工在向客戶介紹、推廣信貸業(yè)務時，務必提示客戶須合規(guī)使用信貸資金、不要流向禁止性領域及其他相關風險提示。隨后開始消保相關知識學習，要求員工在宣傳我行產(chǎn)品時務必客觀、真實的向客戶介紹，保護好我行因業(yè)務需要收集的客戶信息，并就近一段時間因提前還款問題引起的各類投訴問題做了相關安排。
二是農(nóng)戶貸款業(yè)務培訓，副總經(jīng)理陳華就近期下發(fā)的農(nóng)戶貸相關文件帶領學習，并就農(nóng)戶貸貸后管理要求、相關檔案管理等方面問題做了相關提示，并提出了相關要求要求，同時要求農(nóng)戶貸辦理了人員做好相關業(yè)務盡職調查工作，確保真經(jīng)營、真農(nóng)戶、真貸款。
三是安排住房貸款及下一步工作，王法貴總經(jīng)理做總結講話，強調雖然今年以來受大環(huán)境影響住房貸款業(yè)務一直處于落后局面，但我們不能放松、放棄，住房貸款業(yè)務是我們的傳統(tǒng)業(yè)務，也是個人貸款基礎業(yè)務，仍需大力拓展。
下一步，我們需在在目前繼續(xù)拓展住房貸款的同時，大力拓展我行的個人消費貸款和農(nóng)戶貸款；同時還要做好相關業(yè)務的風險防控、合規(guī)操作及消費者權益保護。
