2023年以來，工行大同分行認(rèn)真落實(shí)總、省行發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)工作部署，用好總行提出的工作方略，在房市降溫、市場消費(fèi)減弱的背景下，下好先手棋，打好主動仗，變革創(chuàng)新，調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)經(jīng)營、促發(fā)展，全力做好“拓市場、降風(fēng)險(xiǎn)、健機(jī)制”工作，勇拓市場、開發(fā)需求，激活消費(fèi)主體，支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)，立足市場主動應(yīng)變，與時(shí)俱進(jìn)個(gè)人信貸投向結(jié)構(gòu)調(diào)整大見成效。
識變應(yīng)變順勢而為。該行深刻認(rèn)識并主動適應(yīng)房市降溫、市場消費(fèi)減弱的形勢變化，及時(shí)轉(zhuǎn)變應(yīng)對策略，積極主動作為、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不惟計(jì)劃、只惟市場，以更加奮發(fā)有為的斗志，勇于爭創(chuàng)一流的精神，積極適應(yīng)新金融環(huán)境的戰(zhàn)略要求，勇拓市場開發(fā)需求，激活消費(fèi)主體，支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展賦予新的動能，讓個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向明，任務(wù)目標(biāo)清楚，以更加昂揚(yáng)的斗志、拼搏進(jìn)取的精神狀態(tài)，爭同業(yè)、搶市場、拓客戶，全力打造第一個(gè)貸銀行。
完善考核激發(fā)斗志。該行著力完善考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化考核透明度，實(shí)施個(gè)貸專項(xiàng)考核，按照責(zé)利匹配的原則，分不同的產(chǎn)品與分層對應(yīng)的營銷及業(yè)務(wù)人進(jìn)行計(jì)價(jià)考核，提高兌現(xiàn)費(fèi)用工資性占比，提高產(chǎn)品計(jì)價(jià)水平，明確獎勵(lì)目標(biāo)，實(shí)行誰營銷、誰辦理、誰受益的獎勵(lì)原則，專款專用，更加突出考核的科學(xué)性和合理性，進(jìn)一步完善個(gè)貸中心職能，打造支行專業(yè)團(tuán)隊(duì)與活力四射個(gè)貸中心專營團(tuán)隊(duì)的雙線營銷格局，動員全轄力量做大做強(qiáng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，全面提升個(gè)貸業(yè)務(wù)核心競爭力，充分調(diào)動了員工的工作積極性。
瞄準(zhǔn)市場多元發(fā)展。持續(xù)加快個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營貸款投放，做好“線上”+“線下”宣傳，積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營貸款貸款業(yè)務(wù)，提升該行個(gè)貸業(yè)務(wù)的整體競爭力；充分利用個(gè)人自助質(zhì)押經(jīng)營貸、個(gè)人房產(chǎn)抵押消費(fèi)和經(jīng)營組合貸等產(chǎn)品的優(yōu)勢及特點(diǎn)，在“房地產(chǎn)抵押貸”業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，精準(zhǔn)定位客戶群，按照總行明確的六大目標(biāo)客戶群，開展精準(zhǔn)營銷和外拓營銷。加快推進(jìn)“金融資產(chǎn)貸”協(xié)同營銷，對私行、大額存單等有經(jīng)營類質(zhì)押融資需求的重點(diǎn)客戶，強(qiáng)化嵌入式營銷，打造個(gè)貸業(yè)務(wù)在支持個(gè)人客戶提升消費(fèi)品質(zhì)，以e抵快貸等滿足個(gè)體經(jīng)營上的需要，逐步成為受到客戶歡迎的產(chǎn)品。
智慧攻堅(jiān)一手房。該行深知市場競爭“唯快不破”，捷足先登就是占領(lǐng)市場制高點(diǎn)的最有效方法，特別是市場疲軟的困難期，更需智慧攻堅(jiān)，行長、分管行長赴個(gè)貸中心進(jìn)行工作調(diào)研，對個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行部署、指導(dǎo)，要求其立足自身優(yōu)勢，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，靶向發(fā)力，不斷創(chuàng)新，以勇于爭創(chuàng)一流的精神，主動適應(yīng)房地產(chǎn)市場形勢變化，及時(shí)轉(zhuǎn)變應(yīng)對策略，爭同業(yè)、強(qiáng)市場、拓客戶，把整體市場變化的劣勢轉(zhuǎn)化競爭優(yōu)勢樓盤，實(shí)現(xiàn)雙贏的勝勢和新突破。 深入開展“兔飛猛進(jìn)”個(gè)人貸款專項(xiàng)營銷活動，市分行行長、分管行長率先垂范，帶頭走出去，爭搶優(yōu)質(zhì)按揭資源，擴(kuò)大同業(yè)占比。通過走訪了解企業(yè)需求、解決合作中的問題、保持友好互信合作關(guān)系、推動深度合作。 上下聯(lián)動全力推動個(gè)人住房貸款營銷、受理、審批。為加快按揭貸款的及時(shí)發(fā)放做足細(xì)功，趕時(shí)間、搶進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)早收單、早投放、多收單、多投放。
穩(wěn)健發(fā)展二手房。該行勇闖二手房貸款業(yè)務(wù)新藍(lán)海，著力加強(qiáng)與市場占比大、資信狀況較好、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)范的大型、連鎖房屋中介機(jī)構(gòu)合作，提高收單業(yè)務(wù)量；重新梳理二手房合作機(jī)構(gòu)，對于收單量少的中介公司，及時(shí)退出；優(yōu)化服務(wù)流程，從業(yè)務(wù)申請到核準(zhǔn)放款，提供高效服務(wù)，提升客戶滿意度，提高該行二手房業(yè)務(wù)在市場的良好口碑；繼續(xù)加強(qiáng)對個(gè)貸客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平，強(qiáng)化主動服務(wù)意識，提高二手房貸款的同業(yè)競爭力，營造一手二手住房貸款良性協(xié)調(diào)發(fā)展新局面。
多措并舉提效能。市分行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)處理中心統(tǒng)籌兼顧，既是指揮者又是戰(zhàn)斗者，積極協(xié)助督導(dǎo)支行的營銷工作，對支行介入的樓盤，從關(guān)系、技術(shù)、人員給予全方位的支持，持續(xù)跟進(jìn)直至成功營銷。同時(shí)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)處理中心團(tuán)隊(duì)人員分組進(jìn)行業(yè)務(wù)宣講，業(yè)務(wù)幫扶，對支行全面提升個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展能力給予最大的支持。個(gè)人信貸業(yè)務(wù)處理中心高效運(yùn)作的營銷管理模式，從業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)、營銷指導(dǎo)推動、業(yè)務(wù)審查審批、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)、作業(yè)監(jiān)督、資料歸檔、存續(xù)期管理、不良清收處置等，環(huán)環(huán)相扣高效率運(yùn)行，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展。積極抓好個(gè)貸從業(yè)人員的配備工作，選擇有學(xué)歷、綜合能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、品行好、能吃苦、顧大局的員工，充實(shí)到個(gè)人信貸隊(duì)伍中。開展信貸人員以老帶新“傳、幫、帶”活動，強(qiáng)化組織培訓(xùn)，從信貸政策、制度、辦法、業(yè)務(wù)流程到貸款資料的收集整理歸檔上報(bào)以及營銷技巧等均進(jìn)行訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高個(gè)貸客戶經(jīng)理資格認(rèn)證及持證率， 建立一支敢打硬仗的隊(duì)伍，保障了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
