七月上旬,鎮(zhèn)江市南通四建項(xiàng)目部因工期緊、任務(wù)重,工人數(shù)量較多、外出開卡不便等因素,導(dǎo)致工資無法按時發(fā)放,希望銀行給予幫助。工行鎮(zhèn)江京口北門了解情況后,急客戶所急,做到有喚必應(yīng),組織外拓團(tuán)隊(duì)攜帶兩臺便攜式移動終端將金融服務(wù)送到施工現(xiàn)場,為農(nóng)民工提供貼心服務(wù),
工地現(xiàn)場,該行員工迅速展開工作,分工合作。核對人員名單、驗(yàn)證身份信息、開立建工卡、激活賬戶、開通手機(jī)銀行,一對一、面對面地進(jìn)行手機(jī)銀行使用指導(dǎo)。并把握碎片時間普及洗錢犯罪、防電信詐騙、反假幣等金融知識,增強(qiáng)農(nóng)民工的金融安全知識和識別風(fēng)險能力。除此之外,也協(xié)助工人使用手機(jī)銀行簽訂數(shù)幣智能兌換,為他們講解并開通個人養(yǎng)老金賬戶。在方便工人辦卡的同時,也提高了手機(jī)銀行的使用率,成功營銷了我行的金融產(chǎn)品,可謂一舉兩得。
因?yàn)楣と藗儧]有時間到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦卡,該行打造“移動銀行進(jìn)工地”,帶著機(jī)器上門,確保勞務(wù)工資發(fā)放到位。首日,該行共計(jì)為南通四建項(xiàng)目部開立建工卡57張,發(fā)放宣傳折頁百余份,后續(xù)該行人員將繼續(xù)駐扎工地,為其他農(nóng)民工開立工資卡。積極履行國有銀行主力軍的使命擔(dān)當(dāng),讓客戶切身感受到工行服務(wù)的真誠與溫暖,用脈脈溫情架起與客戶之間良好溝通合作的“橋梁”,為推動工商銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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