建行巢湖團(tuán)結(jié)路支行組織開展反詐宣傳活動

   近年來，犯罪分子利用手機(jī)、電話和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施電信詐騙案例頻發(fā)，由于此類犯罪投入小、回報高、隱蔽性強(qiáng)、難以取證、公眾防范意識差的原因，致使每年案件發(fā)生率居高不下且破案存在一定難度，嚴(yán)重危害社會治安和金融安全。建行巢湖團(tuán)結(jié)路支行高度重視反詐宣傳活動，于近日組織開展以“增強(qiáng)反詐意識，守護(hù)金融安全”為主題的反詐騙宣傳活動。

   宣傳活動期間，支行為每位參與主題活動的客戶分發(fā)了精心制作的反詐宣傳手冊，大堂經(jīng)理結(jié)合大屏幕真實(shí)案例展示向客戶細(xì)致入微地介紹了目前反詐騙態(tài)勢及應(yīng)對措施，并與支行客戶經(jīng)理聯(lián)動向客戶重點(diǎn)介紹了詐騙慣用語言、詐騙新型方式等問題，并就如何識別、如何防范分享心得，勸導(dǎo)客戶不要抱有“僥幸心理”，不要貪圖小便宜而上當(dāng)受騙；不輕易接收未知來電，與他方聯(lián)絡(luò)時切勿泄露任何個人信息；不接受來路不明的禮品；不輕信網(wǎng)絡(luò)虛假信息，不向陌生人轉(zhuǎn)賬匯款。

   支行還要求柜面服務(wù)人員強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)反詐騙意識，堅決落實(shí)對于客戶轉(zhuǎn)賬匯款時的相關(guān)問詢觀察工作，同時建立“一問二看三提醒”工作機(jī)制：詢問客戶轉(zhuǎn)賬目的意圖；觀察客戶神情變化以及是否存在不斷翻閱手機(jī)短信、微信以及接打電話的情況；提醒客戶注意詐騙風(fēng)險，與收款人雙向核實(shí)相關(guān)匯款內(nèi)容后再進(jìn)行柜面操作。

   團(tuán)結(jié)路支行將持續(xù)承擔(dān)相關(guān)社會責(zé)任，積極開展反詐騙主題活動，不斷結(jié)合新型案例對客戶開展繼續(xù)教育，筑牢金融防線，貫徹落實(shí)建行服務(wù)宗旨。