今年以來，工行大同分行針對(duì)投資市場(chǎng)持續(xù)動(dòng)蕩，理財(cái)、基金銷售困難等形勢(shì)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，高度重視三方綁卡客戶擴(kuò)面工作，將三方綁卡滲透工作提高到戰(zhàn)略層面，加強(qiáng)對(duì)支行的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，采取有效的激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)各支行拓展綁卡客戶的積極性和主動(dòng)性，提升個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入。
提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織。工行大同分行高度重視綁卡客戶拓戶工作，把借記卡綁卡滲透工作作為重要的個(gè)人業(yè)務(wù)來抓。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，市分行行領(lǐng)導(dǎo)多次深入基層指導(dǎo)，督促各支行狠抓廳堂和外拓綁卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷。二是強(qiáng)化支行管理人員和營(yíng)銷人員對(duì)綁卡客戶拓展工作重要性的認(rèn)識(shí)，提高全行綁卡拓戶積極性。三是市分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)綁卡拓戶工作的督導(dǎo)，安排專人對(duì)綁卡拓戶工作進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、通報(bào)。
明確措施，推進(jìn)營(yíng)銷。一是各支行綁卡拓戶任務(wù)，將任務(wù)分解到各個(gè)支行，各個(gè)理財(cái)經(jīng)理，督促各支行務(wù)必傳導(dǎo)壓力。二是對(duì)到店客戶進(jìn)行100%開口營(yíng)銷，通過營(yíng)銷覆蓋面的擴(kuò)大，提高營(yíng)銷效果。三是投入資源開展各類惠客活動(dòng)，先后開展了“工送驚喜、綁卡有禮”“工送油惠，綁卡驚喜”等促銷活動(dòng)，將工作重點(diǎn)放在活動(dòng)的宣傳推廣上，力爭(zhēng)取得實(shí)際成效。四是加強(qiáng)對(duì)存量未綁卡客戶的營(yíng)銷，通過PBMS系統(tǒng)客戶畫像、網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)機(jī)“七星八斗”營(yíng)銷暗碼等手段，了解客戶需求，從滿足客戶需求和為客戶創(chuàng)造價(jià)值角度開展?fàn)I銷服務(wù)，提高營(yíng)銷成功率。
強(qiáng)化激勵(lì)，提高成效。為更好的推進(jìn)全行綁卡客戶拓展工作，工行大同分行結(jié)合本地實(shí)際情況，貫徹“誰營(yíng)銷、誰受益”的原則，制定綁卡產(chǎn)品計(jì)價(jià)激勵(lì)，將獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用兌現(xiàn)到營(yíng)銷人員，提高營(yíng)銷積極性；同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)客戶拓展進(jìn)度落后支行的問責(zé)力度，通過分管行長(zhǎng)月例會(huì)進(jìn)行匯報(bào)問責(zé)。
