今年以來，工行淮安淮海西路支行深入貫徹落實省分行黨委“一個底線一個目標”的工作要求，堅定圍繞市分行“兩個600億”奮斗目標不動搖，堅持市場導向不偏頗，持續(xù)提升網(wǎng)點競爭力。
聚焦重點指標，強化穩(wěn)存款拓增量。一是重維護。在業(yè)務(wù)辦理過程中，密切關(guān)注大額存單客戶，強化個人優(yōu)質(zhì)客戶日常關(guān)系維護，用真誠及專業(yè)打動客戶，贏得客戶信任，長期留住大額資金。二是強精準。要求理財經(jīng)理充分利用大數(shù)據(jù)，活用各類營銷平臺及資源，提升存量客戶貢獻度，扎實提升存款。三是嚴考核。網(wǎng)點利用晨夕會不斷強調(diào)要將存款作為工作的重中之重，要求網(wǎng)點全體員工統(tǒng)一思想，全力以赴推進存款工作，同時該網(wǎng)點根據(jù)支行下發(fā)的各項考核辦法，明確網(wǎng)點各員工的工作任務(wù)和目標，做到“誰營銷，誰受益”，全面激發(fā)網(wǎng)點員工的積極性。
加強普惠聯(lián)動，堅持守陣地創(chuàng)市場。該行地處老城區(qū)，一直以來以個人業(yè)務(wù)為主，對公業(yè)務(wù)相對薄弱，對公客戶數(shù)量少，質(zhì)量相對較差，該行抓住普惠下沉網(wǎng)點的契機，以普惠業(yè)務(wù)為核心，以區(qū)域商戶為聯(lián)動點，致力于通過提供更加全面、更有優(yōu)勢的普惠產(chǎn)品搶占市場資源，穩(wěn)步推進網(wǎng)點普惠業(yè)務(wù)發(fā)展。普惠網(wǎng)點零售化不僅聯(lián)動了該網(wǎng)點對公開戶，更促進了存款、保險、私銀等業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)了以點帶面，促進網(wǎng)點的全面發(fā)展。
提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)優(yōu)體驗佳。為進一步履行社會責任擔當，提升工行服務(wù)溫度，該行秉承“為群眾辦實事”的工作要求，積極開展“情系環(huán)衛(wèi)工 夏日送清涼”愛心活動，依托網(wǎng)點“工行驛站+”服務(wù)，進一步提升網(wǎng)點的服務(wù)口碑與社會形象。另外，該網(wǎng)點還對其硬件環(huán)境開展了亮化提升，從物品擺放規(guī)范、臺面整潔程度等多方面開展工作，為客戶提供更加整潔的辦理業(yè)務(wù)環(huán)境，同時提升工作效率、提高客戶滿意度，減少存量客戶的流失。
下一步，工行淮安淮海西路支行將繼續(xù)緊抓存款工作不放松，在保持存款穩(wěn)定增長的同時，加大客戶的拓展，全力推進網(wǎng)點市場競爭力上新臺階。
