為適應(yīng)新金融實(shí)踐和數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)能力、價(jià)值創(chuàng)造能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，7月15日，建行淄博分行舉辦2023年“服務(wù)新發(fā)展 開創(chuàng)新金融”營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能競(jìng)賽。經(jīng)開支行共派出十名員工參加了比賽。
競(jìng)賽通知下發(fā)后，經(jīng)開支行委派主管積極牽頭，組織選拔優(yōu)秀選手，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，利用每日班后時(shí)間，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、點(diǎn)鈔技能、系統(tǒng)操作等各項(xiàng)比賽項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)練習(xí)。行員間形成了“以師帶徒、以老帶新”的學(xué)習(xí)氛圍，新行員向經(jīng)驗(yàn)豐富的老行員們學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔、操作技巧，共同進(jìn)步，為參加技能競(jìng)賽做好了充足準(zhǔn)備。
比賽中，支行參賽選手們發(fā)揮出色，表現(xiàn)優(yōu)異，成績(jī)名列前茅，情景劇表現(xiàn)也取得在場(chǎng)觀眾的一致好評(píng)。最終，兩名員工獲得個(gè)人獎(jiǎng)，經(jīng)開支行獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)。
通過本次競(jìng)賽，員工們的業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)有了顯著提升，下一步，經(jīng)開支行全體員工將繼續(xù)精進(jìn)技能，延續(xù)比學(xué)趕超的良好氛圍，努力提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
