工行長治高新區(qū)支行為持續(xù)深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，按照2023年內(nèi)控合規(guī)重點(diǎn)工作推進(jìn)會暨內(nèi)控案防警示教育的安排，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)全轄員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，為全轄創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高核心競爭力創(chuàng)條件打基礎(chǔ)。
制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃突出培訓(xùn)效果。結(jié)合2023年內(nèi)控合規(guī)重點(diǎn)工作，制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，并系統(tǒng)整理了一些與日常工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊及各項(xiàng)規(guī)章制度等學(xué)習(xí)材料，以此進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。對全體員工，特別是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和審核人員，要求在加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對新業(yè)務(wù)要提前學(xué)習(xí)，然后對柜員再進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)。
重視風(fēng)險(xiǎn)提示防范同類問題。認(rèn)真學(xué)習(xí)每期風(fēng)險(xiǎn)提示，利用晨會和班后的時間組織學(xué)習(xí)市分行下達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)提示，每日晨會，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場審核人員組織學(xué)習(xí)市分下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示，在學(xué)習(xí)中一線員工重點(diǎn)對照本行發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行現(xiàn)場分析，使每個員工不僅學(xué)習(xí)，還要記在腦子里，運(yùn)用在工作中。如近期對關(guān)于員工信用卡套現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)提示、關(guān)于規(guī)范使用重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)提示、關(guān)于對公賬戶開戶盡調(diào)不到位的風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容做為重點(diǎn)，在學(xué)習(xí)中使員工進(jìn)一步了解制度，熟知各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，使大家知章守章，按章操作、合規(guī)操作。以通報(bào)的案例引以為戒，進(jìn)行自查自糾，防范同類風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。
強(qiáng)化制度約束解決工作難點(diǎn)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中全體員工認(rèn)真做筆記，互相交流，互相幫助，共同把業(yè)務(wù)學(xué)會、做精，爭取人人成操作能手；通過對各項(xiàng)規(guī)章制度，采取案例分析等方法進(jìn)行培訓(xùn)，把枯燥無味的規(guī)章制度具體化、形象化地進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并且記憶深刻。對于一些一時難以理解的內(nèi)容，把問題擺在桌面，原因放在當(dāng)面，從認(rèn)識上提高，在制度上約束，操作上把關(guān)，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題，采取針對性措施實(shí)施整改，確保整改工作落實(shí)到位，避免類似風(fēng)險(xiǎn)事件屢查屢犯。
