7月11日下午,中國郵儲銀行邯鄲分行永年名興路支行接待一位轉(zhuǎn)賬的客戶,在客戶轉(zhuǎn)賬的過程中,網(wǎng)點柜員按流程詢問客戶轉(zhuǎn)賬用途,該客戶先是稱生意往來,后又說是朋友借款需轉(zhuǎn)賬30000元,柜員再次詢問是否熟悉該朋友時,客戶說話含糊不清,后直接表示不轉(zhuǎn)賬了要求取現(xiàn)金。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人初步推斷該客戶可能遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,便和營業(yè)主管對該客戶進(jìn)行勸阻,同時上報永年區(qū)反詐中心,反詐中心民警及時趕到現(xiàn)場了解情況,通過進(jìn)一步核實對方帳戶后,確定該客戶遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,最終在銀行工作人員和反詐民警的共同勸導(dǎo)下,客戶幡然醒悟,放棄了轉(zhuǎn)賬并對在場人員表示感謝。
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