建行淄博博山支行營業(yè)室位于博山老城區(qū)中心位置,許多長期居住的老年客戶都喜歡來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),網(wǎng)點員工每每遇到行動不便的老人,都會主動為他們提供幫助和照顧,畫面看似平常,卻溫暖人心。
近日,網(wǎng)點又上演了溫馨的一幕——網(wǎng)點大堂經(jīng)理在廳堂巡視時,注意到有一位老年客戶想查一下自己社?ǖ纳绫J欠竦劫~,但因為年紀(jì)大了,步履蹣跚行動不便,大堂經(jīng)理連忙將老人攙扶至VIP等候室坐下休息,待正在辦理的業(yè)務(wù)完畢后便優(yōu)先為老人辦理。
細(xì)心地服務(wù)讓老人感動不已,一個勁地夸網(wǎng)點服務(wù)好,并告知網(wǎng)點工作人員平時自己的孩子都在外地工作,一個人在家,建行的服務(wù)這么好,讓他十分信任。
始于感恩,臻于感動,博山支行營業(yè)室用實際行動為客戶提供高效、便捷、安心的服務(wù),以良好的服務(wù)提升客戶的信賴。
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