工行邢臺廣宗支行為客戶上門服務(wù)獲稱贊

  近日，一位中年客戶匆忙來到工行邢臺廣宗支行營業(yè)室，該行客服經(jīng)理見狀即上前迎候，從這位客戶口中了解到，其母親的工行社�？▉G失且急需用卡，現(xiàn)欲將卡補換，該行客服經(jīng)理隨即向客戶解釋，若代辦社�？üば泄ぷ魅藛T需進行上門核實，客戶表示理解并立即帶領(lǐng)該行工作人員前往老人住處，為其整理好辦理業(yè)務(wù)所需的各種手續(xù)后，老人想要送給工作人員一袋水果作為答謝，該行工作人員婉拒了老人的好意，又返回營業(yè)室為客戶取號辦理業(yè)務(wù)，僅用不到兩個小時就為客戶走完了所有的辦理流程。連客戶都不禁發(fā)出贊嘆：來咱們工行真是來對了！

  工行邢臺廣宗支行一直堅持樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，從客戶的實際出發(fā)，做到特事特辦、急事急辦，為客戶提供卓越的金融服務(wù)，體現(xiàn)了工行大愛和工行溫暖，彰顯出工行服務(wù)的企業(yè)文化和社會責(zé)任，贏得了更多客戶好評。