建行鷹潭余江支行開展消費者權益保護教育宣傳活動

  為提升公眾風險防范意識，消除侵害消費者權益隱患，構建和諧金融生態(tài)環(huán)境，中國建設銀行余江支行響省行號召，切實承擔好消費者權益保護責任，開展了消費者權益日主題宣傳活動�；顒蝇F場，余江支行工作人員宣傳講解了“預防電信詐騙”、“防范非法集資”、“個人征信保護”等一系列涉及消費者權益保護的主題知識。

  在進行活動宣傳時，其中一位群眾對在進行宣傳的工作人員進行提問，他提出他在去浙江打工時銀行卡轉賬消費受到限制，了解到他的情況后，工作人員及時詢問了他是否存在將卡外借或者幫助他人周轉資金等行為，在他的回憶下確實存在將卡外借給了浙江本地朋友。工作人員向他解釋了相關法律法規(guī)并告知他這屬于違規(guī)使用金融工具，使用者造成的法律后果將由卡主承擔，這種看似講義氣的行為恰恰是生活中普通群眾最容易落入的陷阱。余江支行主管也借此機會向在場群眾宣講了反洗錢的相關知識和正確使用銀行卡的重要性，在真實案例面前，在場群眾深刻了解到保護自己銀行賬戶安全的重要性，工作人員保留了那位被“凍卡”朋友的信息并建議他及時去銀行網點進行處理，該名群眾由開始的不滿和質疑變?yōu)橄蚪ㄐ泄ぷ魅藛T豎起了大拇指。

  下一步，建設銀行余江支行將以此次金融消費者權益保護宣傳活動為契機，將金融消費者權益保護宣傳作為一項常態(tài)化工作，不斷向公眾推送防范電信詐騙、存款保險、個人征信等金融知識，提醒人民群眾理性選擇投資渠道，引導金融消費者提高維權意識，從根本上維護消費者的合法權益。