為切實提高消費者的金融安全意識,6月8日至6月11日,建行淮北住建支行開展“提振金融消費信心,助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境”系列金融知識宣傳教育活動。
一是強化金融教育,提升消費者金融素養(yǎng)。對到店客戶開展金融常識教育,讓金融消費者了解金融知識,提高風險鑒別能力;全面排查各工作流程中潛在的侵害消費者權(quán)益行為,督導員工自覺履行服務規(guī)范和業(yè)務操作規(guī)程,扎實推進銀行業(yè)誠信文化建設。
二是關(guān)注特殊群體,增強金融服務獲得感。支行組織青年員工走進火車站、菜市場開展消費者安全宣教工作,針對農(nóng)民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人等重點領(lǐng)域人群,與客戶分享違法犯罪以及詐騙的案例,通過實例讓消費者敲響金融安全的警鐘,也讓其深刻了解到對金融知識缺乏的嚴重危害。
三是警惕電信詐騙,提高風險防范能力。通過外拓講解的方式向老年人介紹防范電信網(wǎng)絡詐騙方法、斷卡行動的重要意義。為老年人介紹如何選擇和合適的理財產(chǎn)品,注重產(chǎn)品風險等級,選擇與自身風險結(jié)果匹配的相應風險等級的理財產(chǎn)品。
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