2023年6月28日上午,宣城分行黨委委員喻遠富副行長拜訪宣城市銀保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo),就我行客戶投訴處理及應(yīng)對措施進行匯報、溝通,對近期多發(fā)的關(guān)于住房貸款提前還款政策調(diào)整引發(fā)的客戶投訴尋求監(jiān)管部門的支持與理解。宣城市銀保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)對建行主動作為,在客戶服務(wù)中采取的措施表示認可,要求建行繼續(xù)做好公眾教育和金融服務(wù)。市分行個金部章先宏總經(jīng)理陪同。
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