為進一步提升社會公眾金融素養(yǎng),切實增強金融知識水平和風險防范能力,積極構建和諧健康的金融消費環(huán)境,近日建行淄博高新支行全面啟動為期一個月的普及金融知識萬里行活動。本次活動圍繞“提升消費者金融素養(yǎng)”、“增強特殊群體金融服務獲得感”、“警惕電信詐騙”、“抵制非法‘代理投訴’”四方面主題開展宣教。活動開展以來,該行聚焦特殊群體、重點群體的金融需求,以及金融服務工作難點和社會關注熱點,線上線下相結合,推動金融知識進社區(qū)、進企業(yè),取得了良好的成效。
立足網(wǎng)點,守好活動宣傳主陣地。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點陣地化宣傳優(yōu)勢,在各網(wǎng)點公眾教育區(qū)布放活動海報、易拉寶、宣傳折頁等,向社會大眾進行個人征信、存款保險、銀行卡安全等金融知識的普及宣傳;并通過網(wǎng)點LED屏、電視屏循環(huán)播放宣傳標語,不斷營造濃厚的宣傳氛圍。此外,該行利用各網(wǎng)點“勞動者港灣”,舉辦“以案說險”廳堂微沙龍,青年志愿者案例化講述防詐知識,重點普及安全用卡常識、反洗錢、個人信息保護等內容,守護好百姓錢袋子。
精準對接,聚焦活動宣傳關鍵點;顒悠陂g,該行聚焦“一老一新”群體,積極開展普及金融知識進社區(qū)、進企業(yè),打通宣傳教育的“最后一公里”。銀泰支行走進周邊社區(qū),聚焦老年群體,向社區(qū)老年人重點宣傳預防各類養(yǎng)老詐騙,切實提高防范意識;介紹我行各類APP應用,講解社交工具、移動支付的使用,幫助老年人了解新事物、體驗新科技,最大范圍的實現(xiàn)消費公平。聯(lián)通路支行利用“企業(yè)行”契機,開設新市民專場投資教育講堂,從新市民基礎理財知識普及出發(fā),幫助企業(yè)員工從正規(guī)渠道學習和掌握理財知識,宣傳個人信息保護、網(wǎng)絡詐騙的防范要點,獲得企業(yè)和員工的一致好評。
線上發(fā)力,創(chuàng)新宣傳推廣新方式。在開展線下宣講的同時,線上宣傳同步發(fā)力,該行積極邀請新市民錄制消保故事,制作《消保故事聽我講—新市民防范詐騙有妙招》原創(chuàng)視頻,并通過主流媒介進行發(fā)布,以生動活潑的形式進行反詐宣傳,便于社會民眾理解接受。同時,該行利用客戶經(jīng)理云工作室,開展線上消保小課堂,引導消費者樹立理性投資理念,持續(xù)加大宣傳力度,擴大宣傳范圍,進一步提升公眾金融安全意識。
此次普及金融知識萬里行活動,切實提升了社會民眾的金融素養(yǎng)和自身維權能力,全面增強金融服務獲得感。接下來,高新支行將認真總結活動宣傳經(jīng)驗,積極探索數(shù)字化、智能化的宣傳手段,從多個角度提升宣傳質效,以實際行動推動提升消費者金融素養(yǎng),積極構建和諧健康的金融消費環(huán)境。