為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委十屆二次、三次全會(huì)，市委十二屆五次全會(huì)和縣委十四屆三次全會(huì)，大力倡導(dǎo)”馬上就辦、真抓實(shí)干“的優(yōu)良作風(fēng)，引導(dǎo)黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)、抓落實(shí)、推動(dòng)圓滿完成2023年度工作目標(biāo)。工行張家口懷安支行的主要做法是：
一是全力服務(wù)“四型經(jīng)濟(jì)”發(fā)展。以我縣“生態(tài)立縣、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)縣”為主題，圍繞創(chuàng)建北京周邊工業(yè)強(qiáng)縣和山水園林特色城鎮(zhèn)兩大機(jī)遇，進(jìn)一步拓寬融資渠道，最大限度地解決大企業(yè)、大項(xiàng)目合理資金需求。
二是著力服務(wù)社會(huì)民生。秉承“提供卓越金融服務(wù)”的企業(yè)使命，積極普及投資理財(cái)知識(shí)，主動(dòng)配合地方政府及監(jiān)管部門開展反洗錢、反假幣、征信知識(shí)等宣傳活動(dòng)，不斷優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，努力滿足公眾多元化金融需求。
三是大力支持中小微企業(yè)發(fā)展。積極履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)手段，新增貸款進(jìn)一步向中小企業(yè)傾斜，確保小微企業(yè)貸款增速高于全部貸款平均增速。
四是持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)金融服務(wù)。以開展“客戶服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)（2.0版)”為契機(jī)，加大自助設(shè)備投放，加快離行式自助銀行建設(shè)，充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)年輕臨柜人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力使客戶獲得更優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)。加大外拓力度,主動(dòng)上門服務(wù)企業(yè)和個(gè)人客戶,滿足社會(huì)各層面金融服務(wù)需求。
五是自覺接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和金融監(jiān)管政策，堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)，重視客戶投訴，自覺維護(hù)客戶合法權(quán)益，強(qiáng)化作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，積極參加社會(huì)評議部門活動(dòng)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
