今年以來(lái)，工行鎮(zhèn)江新區(qū)諫壁支行積極響應(yīng)上級(jí)行要求，從員工培訓(xùn)入手，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)陣地服務(wù)宣傳、企業(yè)單位外拓、線上視頻宣傳等方式，積極推進(jìn)個(gè)人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開(kāi)戶工作，取得了良好效果。截至6月12日，該行當(dāng)月累計(jì)預(yù)約開(kāi)戶數(shù)為52戶，活動(dòng)開(kāi)始至今累計(jì)預(yù)約個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開(kāi)戶100余戶，個(gè)人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開(kāi)戶工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、網(wǎng)點(diǎn)推薦，逐戶宣傳。該行網(wǎng)點(diǎn)牢牢抓住到店客戶資源，不放過(guò)每一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。該行人員向到店客戶宣傳，隨著人口老齡化加劇，客戶開(kāi)通個(gè)人養(yǎng)老金賬戶，可以在獲得一種穩(wěn)定可靠的理財(cái)方式的同時(shí)，更為個(gè)人養(yǎng)老增添了一道保障。該行人員結(jié)合個(gè)人養(yǎng)老金賬戶特點(diǎn)，通過(guò)分發(fā)宣傳折頁(yè)、個(gè)人推廣二維碼等方式，對(duì)在本地繳納社保且未退休的客戶逐一推薦。同時(shí)，通過(guò)個(gè)人養(yǎng)老金稅率優(yōu)惠、開(kāi)戶有禮等活動(dòng)政策，精準(zhǔn)把握客戶需求，切實(shí)提高營(yíng)銷成功率，做到有客必問(wèn)、有問(wèn)必答、逐戶推廣。
二、職場(chǎng)外拓，批量預(yù)約。除了網(wǎng)點(diǎn)的日常營(yíng)銷外，諫壁支行深入周邊企業(yè)，利用職場(chǎng)外拓機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)單位員工進(jìn)行個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的宣傳推廣。尤其近期通過(guò)換發(fā)第三代社�？ǖ臋C(jī)會(huì)，為該行代發(fā)工資單位的員工批量辦理了個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的預(yù)約開(kāi)戶，不僅為相關(guān)企業(yè)員工省去了反復(fù)跑銀行的時(shí)間，也為該行爭(zhēng)取到了更多的優(yōu)質(zhì)客源。
三、開(kāi)展培訓(xùn)，全員參與。該行在收到個(gè)人養(yǎng)老金賬戶預(yù)約開(kāi)戶工作的通知后，第一時(shí)間召開(kāi)班后會(huì)議進(jìn)行員工培訓(xùn)。該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通過(guò)介紹業(yè)務(wù)流程、提示營(yíng)銷技巧、明確目標(biāo)客戶，使網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)一步掌握了個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的業(yè)務(wù)內(nèi)容和營(yíng)銷要求。同時(shí)，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員的不同崗位，該行進(jìn)一步細(xì)分營(yíng)銷范圍，網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理主要營(yíng)銷日常到店客戶，客戶經(jīng)理服務(wù)中高端客戶，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開(kāi)展批量外拓營(yíng)銷。通過(guò)明確分工，保證了全員參與度，提高了營(yíng)銷成功率，最大程度地發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地和外拓營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
