今年以來(lái)，工行大同分行緊緊圍繞增強(qiáng)票據(jù)融資業(yè)務(wù)的小企業(yè)客戶(hù)綜合服務(wù)能力為核心開(kāi)展業(yè)務(wù)，挖掘潛力客戶(hù)、調(diào)整客戶(hù)結(jié)構(gòu)、拓寬票據(jù)來(lái)源，使小企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)量穩(wěn)步上升，票據(jù)貼現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)小企業(yè)票據(jù)融資業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。
該行以網(wǎng)點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)陣地，將小企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量計(jì)入網(wǎng)點(diǎn)普惠信貸業(yè)務(wù)考核中，用績(jī)效考核推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)渠道營(yíng)銷(xiāo)力度，提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積極性。積極安排科室與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)為契機(jī)發(fā)現(xiàn)票據(jù)貼現(xiàn)需求或者由部室及網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理積極發(fā)掘客戶(hù)，廣開(kāi)小企業(yè)客戶(hù)源。積極梳理網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)資源，針對(duì)結(jié)算量大、有票據(jù)托收歷史的客戶(hù)，上門(mén)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行票面初審及利率報(bào)價(jià)，有效提高了工作效率，得到客戶(hù)的認(rèn)可；與網(wǎng)點(diǎn)相互協(xié)助，積極關(guān)注對(duì)公客戶(hù)是否開(kāi)通網(wǎng)銀接收電子匯票業(yè)務(wù)，向客戶(hù)宣傳電子匯票貼現(xiàn)的高效率及手續(xù)簡(jiǎn)便等優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)�？蛻�(hù)經(jīng)理與網(wǎng)點(diǎn)支行行長(zhǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理如何挖掘客戶(hù)需求。
進(jìn)一步深入市場(chǎng)挖掘信息，了解掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，充分發(fā)揮票據(jù)業(yè)務(wù)和該行整體優(yōu)勢(shì)，將票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和小企業(yè)貸款等業(yè)務(wù)同步營(yíng)銷(xiāo)，加速小微企業(yè)票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展。與此同時(shí)，積極提升小微企業(yè)客戶(hù)直觀服務(wù)感受，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保證了該行票據(jù)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。對(duì)于票據(jù)業(yè)務(wù)客戶(hù)，價(jià)格固然敏感，但是時(shí)間更為寶貴。該行不惟金額，秉承客戶(hù)至上的理念，爭(zhēng)分奪秒，為了爭(zhēng)取時(shí)間，該行在挖掘出目標(biāo)客戶(hù)的票據(jù)貼現(xiàn)需求后，及時(shí)與客戶(hù)溝通業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，記錄客戶(hù)信息，上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)合作，以專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)水平不斷提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)了有力的位置。
該行牢固樹(shù)立“安全第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，制定規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、操作性強(qiáng)的出票、登記、查詢(xún)規(guī)程和制度，強(qiáng)化對(duì)票據(jù)真實(shí)性的審查和檢驗(yàn)，確保票據(jù)交易的真實(shí)性和資金的安全性，始終堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理不放松，高度關(guān)注、持續(xù)跟蹤票據(jù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)，在辦理票據(jù)業(yè)務(wù)中，堅(jiān)持按操作流程辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，從票據(jù)初核、填寫(xiě)貼現(xiàn)資料、票據(jù)的交接，到跟單資料審核各環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按要求辦理，杜絕了風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
