日前,建行六安城北支行成功營銷投資金條1.5kg,榮獲總行個金部喜報。
該客戶是支行一名中高端客戶,客戶經(jīng)理通過每日工作流程持續(xù)追蹤客戶投資喜好,在捕捉到客戶有黃金投資需求后,客戶經(jīng)理堅持向客戶發(fā)送投資金條資訊和建行金每日報價,與客戶保持密切互動。經(jīng)過半年時間的持續(xù)跟蹤服務,最終贏得客戶對建行品牌和服務的信任,隨即下單購買1.5kg投資金條。
此次成功為中高端客戶配置多樣化資產(chǎn),極大提振了信心。支行將持續(xù)做好客戶資產(chǎn)配置,提升精準營銷能力和服務水平,增加客戶黏性,提高客戶滿意度。
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