工行鎮(zhèn)江丹陽界牌支行為九十高齡退伍老兵上門辦理軍人優(yōu)待卡(圖文)

   隨著越來越多的退役老兵來到網(wǎng)點(diǎn)激活退役軍人優(yōu)待卡，工行鎮(zhèn)江丹陽界牌支行也是高度重視、充分準(zhǔn)備、優(yōu)化服務(wù)，認(rèn)真將優(yōu)待證客戶的金融服務(wù)工作做好。這天網(wǎng)點(diǎn)一開門，就走進(jìn)來一位精神矍鑠的老年客戶，當(dāng)工作人員禮貌的上前詢問辦理什么業(yè)務(wù)時，只見他從懷里掏出一張紅色的卡說“小伙子，你看我這個卡是不是在這激活”，當(dāng)工作人員看到是一張工商銀行發(fā)行的退役軍人優(yōu)待證時，熱情的給予客戶答復(fù)并引領(lǐng)到智能柜員機(jī)前為其辦理激活業(yè)務(wù)。在經(jīng)過一番指導(dǎo)操作以后，很快的就為其辦理好業(yè)務(wù)。就當(dāng)工作人員友情提示帶好隨身物品歡送客戶時，只見他又從口袋里掏出一張優(yōu)待證，經(jīng)過客戶描述得知，另外一張優(yōu)待證是其父親的，他們家兩代都是軍人，父親已經(jīng)將近九十歲高齡了，由于在戰(zhàn)場受傷導(dǎo)致腿腳不便無法前來，能否代替父親激活。工作人員耐心的與客戶解釋，辦理激活業(yè)務(wù)需要本人親自辦理，涉及到資金安全問題，這時正好在一旁服務(wù)其他客戶的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人聽到后，立馬提高政治站位，主動提出可以為其開辟綠色通道，上門為其辦理業(yè)務(wù)。在經(jīng)過一系列上門服務(wù)工作的準(zhǔn)備后，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和另外一名工作人員在老人的陪同下立即到了家中為其老父親辦理激活業(yè)務(wù)。當(dāng)見到這位老革命時，兩位工作人員也頓時肅然起敬，只見老人家在床頭掛著的一件老式軍裝上有很多的軍功章，老人家說比起那些犧牲的戰(zhàn)友自己這點(diǎn)榮譽(yù)算不得什么。當(dāng)工作人員也為這深藏功與名的老革命辦理好激活業(yè)務(wù)時，兩位老兵親切的握著兩位工作人員的手說“真是太感謝你們了，還麻煩你們跑一趟家里，黨和政府沒有忘記我們啊。”