工行保定古城支行推動網(wǎng)點競爭力有效提升

  近日，工行保定古城支行召開網(wǎng)點競爭力提升專題會議，力促古城各項服務(wù)工作邁上新臺階，為網(wǎng)點競爭力提升提供更大助力。

  一是加強服務(wù)。各網(wǎng)點按時對客服經(jīng)理和大堂專職客戶經(jīng)理的服務(wù)工作進行內(nèi)部點評通報，推動網(wǎng)點服務(wù)水平質(zhì)量提升。二是加強質(zhì)效。對落后網(wǎng)點和落后員工，有針對性地開展幫扶指導(dǎo)和整改，更好發(fā)揮運營主管在推動業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的引導(dǎo)作用，切實對業(yè)務(wù)源頭風(fēng)險把關(guān)堵口，更好實現(xiàn)發(fā)展與風(fēng)險兼顧，助力網(wǎng)點競爭力有效提升。