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工行大同城建支行旺季機構(gòu)存款日均凈增任務完成全轄奪冠

時間:2023-04-12 16:59:04  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   2023年以來,工行大同城建深刻領會市分行增強機構(gòu)存款營造精神,全轄上下凝聚共識,發(fā)揮優(yōu)勢,堅定必勝信念直面市場競爭,不唯任務指標,立足全局、顧全大局,高起點開局,高標準推進,蹄疾步穩(wěn),一步一個腳印往前走,咬定增存不放松,精耕市場用心維護,拓維并舉旺季機構(gòu)存款日均凈增任務完成全轄奪冠。 

   暢通溝通機制。該行針對機構(gòu)客戶比較集中的情況,事事都搶先安排布局,始終堅持高層溝通的良好機制,將高層互訪作為加強溝通,增加了解、強化合作,促進共贏的基礎,在溝通中發(fā)現(xiàn)客戶需求,對接該行產(chǎn)品,改進服務。對客戶暫時閑置的資金,辦理對應期限的理財或定期存款,提高客戶的收益,增強客戶與該行的粘合度。 

   深化拓戶工程。該行將拓戶工作,作為增強存款造血功的長期發(fā)展目標,并配套相關(guān)激勵機制促進拓戶工作的開展,為可持續(xù)發(fā)展輸入新的動力。實施多級聯(lián)動,獲取準確信息,特別針對政府部門的機構(gòu)改革及機構(gòu)分設,快速行動,捷足先登取得拓戶成功。進一步實施分層營銷,不斷提升服務質(zhì)量、完善服務措施、豐富金融產(chǎn)品,通過創(chuàng)新維護思路,源頭實施營銷,拓展了某中心客戶資源和存款份額。 

   常態(tài)化維護。拓戶加維護,存款大進步。因此維護客戶是業(yè)務發(fā)展的重中之重,對重點客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、系統(tǒng)客戶由支行行長進行走訪維護,對中端客戶進行直接走訪維護、征求意見,解決初步問題,發(fā)展合作關(guān)系;支行將本支行存量客戶明確責任人,制定客戶維護方案,做好維護記錄,隨時解決存在的問題,并實施客戶流失預警制和責任追究制,取得明顯成效;同時,將對重點客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化,不斷加深雙方感情基礎和合作范圍。 

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