工行大同東信支行找準(zhǔn)著力點(diǎn)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)新氣象

   旺季營銷以來，工行大同東信支行認(rèn)真貫徹落實(shí)“打造第一個人金融”發(fā)展戰(zhàn)略要求，將私人銀行業(yè)務(wù)作為提升個人金融核心競爭力的重要抓手，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、挖潛高端私人銀行客戶明確發(fā)展目標(biāo)，充分調(diào)度資源，提升服務(wù)私人銀行客戶的能力，找準(zhǔn)著力點(diǎn)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)新氣象。 

   高層維護(hù)，強(qiáng)化溝通。該行由支行行長和分管行長帶隊(duì)，主動出擊，拓展并維護(hù)私人銀行客戶，抓住新春之機(jī)對私人銀行客戶進(jìn)行拜訪，聽取客戶心聲，了解客戶產(chǎn)業(yè)經(jīng)營情況，金融與非金融服務(wù)相結(jié)合，得到客戶的高度認(rèn)可，有效實(shí)現(xiàn)了私行客戶的快速增長。 

   精準(zhǔn)營銷，個性定制。該行充分利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析私人銀行客戶的投資需求、投資偏好。個性化制定客戶維護(hù)、客戶走訪、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等方案，為高端客戶訂制個性化產(chǎn)品組合和服務(wù)方案，以個性化服務(wù)滿足私人銀行客戶需求，做好高凈值客戶專戶營銷，提升客戶資產(chǎn)規(guī)模。 

   重點(diǎn)監(jiān)測，把握去向。該行由分管行長、客戶經(jīng)理每日對前一日大額進(jìn)出帳進(jìn)行梳理，落實(shí)資金來源及用途，做好流入資金維護(hù)。為客戶資金做好跟蹤服務(wù)，根據(jù)市場變化及時通知客戶購買或贖回，提高客戶粘性。對于流出資金了解其去向，便于做好后續(xù)資金回流工作。在資金監(jiān)測過程中及時發(fā)現(xiàn)潛力私人銀行客戶，制定和實(shí)施營銷方案。