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工行大同東信支行找準(zhǔn)著力點(diǎn)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)新氣象

時間:2023-04-10 17:58:59  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   旺季營銷以來,工行大同東信支行認(rèn)真貫徹落實(shí)“打造第一個人金融”發(fā)展戰(zhàn)略要求,將私人銀行業(yè)務(wù)作為提升個人金融核心競爭力的重要抓手,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、挖潛高端私人銀行客戶明確發(fā)展目標(biāo),充分調(diào)度資源,提升服務(wù)私人銀行客戶的能力,找準(zhǔn)著力點(diǎn)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)新氣象。 

   高層維護(hù),強(qiáng)化溝通。該行由支行行長和分管行長帶隊(duì),主動出擊,拓展并維護(hù)私人銀行客戶,抓住新春之機(jī)對私人銀行客戶進(jìn)行拜訪,聽取客戶心聲,了解客戶產(chǎn)業(yè)經(jīng)營情況,金融與非金融服務(wù)相結(jié)合,得到客戶的高度認(rèn)可,有效實(shí)現(xiàn)了私行客戶的快速增長。 

   精準(zhǔn)營銷,個性定制。該行充分利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析私人銀行客戶的投資需求、投資偏好。個性化制定客戶維護(hù)、客戶走訪、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等方案,為高端客戶訂制個性化產(chǎn)品組合和服務(wù)方案,以個性化服務(wù)滿足私人銀行客戶需求,做好高凈值客戶專戶營銷,提升客戶資產(chǎn)規(guī)模。 

   重點(diǎn)監(jiān)測,把握去向。該行由分管行長、客戶經(jīng)理每日對前一日大額進(jìn)出帳進(jìn)行梳理,落實(shí)資金來源及用途,做好流入資金維護(hù)。為客戶資金做好跟蹤服務(wù),根據(jù)市場變化及時通知客戶購買或贖回,提高客戶粘性。對于流出資金了解其去向,便于做好后續(xù)資金回流工作。在資金監(jiān)測過程中及時發(fā)現(xiàn)潛力私人銀行客戶,制定和實(shí)施營銷方案。  

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