1+1+1+1+1+……+1=？
總是一臉和善的楊行長，細(xì)心而又真誠的昆姐，時尚無厘頭的雅芬，古靈精怪的愿子，勤勞可愛的師父……每個人都是那么的彰顯個性，可面對工作時，卻又各顯神通，在各自的領(lǐng)域內(nèi)游刃有余！在對公柜臺的見習(xí)期時，總是看到佳麗熟練的與客戶進(jìn)行溝通交流，客戶每次辦完業(yè)務(wù)離開時總是帶著一臉的微笑；面對有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶時，賈哥總是能從為客戶服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，從而贏得客戶的信任，找到營銷的突破點(diǎn)；覺姐是享譽(yù)車北的業(yè)務(wù)快手，節(jié)約了客戶的等待時間，就是為車北爭取了多一分的支持。溝通、服務(wù)、營銷，每一個環(huán)節(jié)都是我們工作中的一部分，而連接這些環(huán)節(jié)的就是平凡的你我他，1+1+1+1+1+……+1，簡單的累加，不是分開的你我，而是一個團(tuán)結(jié)向上、堅(jiān)不可摧的大集體。
減去？減去？
減去壓力，激情是工作的靈魂，快樂是工作的動力。工作中的壓力有時會讓人有點(diǎn)無所適從，可在車北，我看到的是如何用快樂去感染身邊的同事，你來我往的調(diào)侃，前呼后應(yīng)的歌唱，遇到困難時的相互支持。在這里上班并不是件苦差事，因?yàn)樾撵`是輕松快樂的。減去浮躁，前臺的工作要求具備細(xì)心和耐心，尤其在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時，少一個零，多一個零，容不得有半點(diǎn)迷糊。時常看到萌萌在下班后許久，仍在仔細(xì)翻看辦理業(yè)務(wù)的憑證，她告訴我，如果不看上兩三遍，她回去也不會安心。踏實(shí)和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓我明白這就是做好工作的基本原則。
行為×習(xí)慣=優(yōu)秀
“播種一份行為，收獲一份習(xí)慣；播種一份習(xí)慣，收獲一份成功。”在前臺的服務(wù)工作中，服務(wù)意識、操作流程、風(fēng)險防范等等各個環(huán)節(jié)都值得我們?nèi)ゾ媲缶�。會計上的工作出現(xiàn)差錯時，昆姐總是會及時和大家溝通，同時忠告我們要吸取教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯誤。而在發(fā)現(xiàn)誰有更好的工作方法時，這些經(jīng)驗(yàn)總會在內(nèi)部得到及時的交流，相互之間的借鑒與積極的影響，總是能讓我們養(yǎng)成好的習(xí)慣。將這些付諸工作實(shí)踐，我們得到的是即將開展的五星級網(wǎng)點(diǎn)的驗(yàn)收，這是一份褒獎，也是一份責(zé)任，更是車北人播種行為，播種習(xí)慣，追求優(yōu)秀的開始。
21÷21=？
網(wǎng)點(diǎn)并不大，剛好21個人。我為是這中的一員感到驕傲。21÷21=1，這個1是一個充滿希望的開始，還記得第一次來到行里時，大家看著我的年齡都調(diào)侃自己老了，可就是你們給了我這個新生代足夠的成長時間和空間，你們的教導(dǎo)和真誠的相助總讓我覺得自己很幸運(yùn)，工作伊始便有了一個很高的起點(diǎn)。這個1是一種喜悅，長隆歡樂世界的嬉鬧，吃飯聚餐時的吵鬧，淘寶購物的經(jīng)驗(yàn)分享，總讓我感受到在這個集體中的快樂。工作得到的不是喘不過氣來的壓力，而是每天樂開懷的喜悅。這個1是一種家的溫暖，身體不舒服時總是會得到特別的照顧與真誠的關(guān)心，工作不順心時總是能得到及時的開導(dǎo)，或許遠(yuǎn)離了父母，遠(yuǎn)離了校園，但卻并不孤單。
行之茍有恒，久久自芬芳。我們在基層，可我們并不甘于平凡，我們始終追求更加努力，尋求做的更好。我們駐守在基層，我們愿意為建行的發(fā)展去成為面向客戶，面向社會，面向未來的最中堅(jiān)的力量！基層有我們，建行有我們！
