1.三種角色最不討喜:老師、老鳥、老大。老師永遠(yuǎn)把別人當(dāng)學(xué)生,老鳥把別人的挫折當(dāng)成小事,老大喜歡輕易表現(xiàn)他能罩住你。這三種態(tài)度的共通點(diǎn)都是有意無意地讓別人覺得渺小無知,凸顯自己很厲害。
2.“但是”會(huì)傳達(dá)給對(duì)方“否定”的意思;“可是”會(huì)讓對(duì)方覺得,你仍然在堅(jiān)持自己的看法,是自我意識(shí)強(qiáng)悍的表現(xiàn);“你懂我的意思嗎?”“你清楚嗎?”“基本上……”“老實(shí)說……”這種詞并不招人喜歡;每一句話都加上“啊”,“就是說啊”,“當(dāng)然啦”,在比較正式的場(chǎng)合會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重--去除話語中的“雜音”和口頭禪非常重要。
3.就算是客氣話也不要說太多,如果對(duì)方只替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,說“謝謝”足矣,要是總說“真是太麻煩你啦”,久而久之,對(duì)方也覺得“很麻煩”!
4.批評(píng)別人最好不要選在周一,因?yàn)槎鄶?shù)人有周一憂郁癥,也最好不要在周五,以免破壞對(duì)方的周末心情。
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