第一章 總則
第一條 為督促銀行業(yè)金融機構(gòu)加強從業(yè)人員行為管理，促進銀行業(yè)安全、穩(wěn)健運行，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律法規(guī)制定本指引。
第二條 本指引所稱銀行業(yè)金融機構(gòu)是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的商業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社等吸收公眾存款的金融機構(gòu)及政策性銀行。
在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、財務(wù)公司、金融租賃公司以及經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立的其他金融機構(gòu)適用本指引。
第三條 本指引所稱銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員（以下簡稱從業(yè)人員）是指按照《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，與銀行業(yè)金融機構(gòu)簽訂勞動合同的在崗人員，銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事會成員、監(jiān)事會成員及高級管理人員，以及銀行業(yè)金融機構(gòu)聘用或與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽訂協(xié)議從事輔助性金融服務(wù)的其他人員。
第四條 銀行業(yè)金融機構(gòu)對本機構(gòu)從業(yè)人員行為管理承擔(dān)主體責(zé)任。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)加強對從業(yè)人員行為的管理，使其保持良好的職業(yè)操守，誠實守信、勤勉盡責(zé)，堅持依法經(jīng)營、合規(guī)操作，遵守工作紀(jì)律和保密原則，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定。
第二章 從業(yè)人員行為管理的治理架構(gòu)
第五條 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)建立覆蓋全面、授權(quán)明晰、相互制衡的從業(yè)人員行為管理體系，并明確董事會、監(jiān)事會、高級管理層和相關(guān)職能部門在從業(yè)人員行為管理中的職責(zé)分工。
第六條 銀行業(yè)金融機構(gòu)董事會對從業(yè)人員的行為管理承擔(dān)最終責(zé)任，并履行以下職責(zé)：
（一）培育依法合規(guī)、誠實守信的從業(yè)人員行為管理文化；
（二）審批本機構(gòu)制定的行為守則及其細(xì)則；
（三）監(jiān)督高級管理層實施從業(yè)人員行為管理。
董事會可授權(quán)下設(shè)相關(guān)委員會履行其部分職責(zé)。
第七條 監(jiān)事會負(fù)責(zé)對董事會和高級管理層在從業(yè)人員行為管理中的履職情況進行監(jiān)督評價。
第八條 高級管理層承擔(dān)從業(yè)人員行為管理的實施責(zé)任，執(zhí)行董事會決議，履行以下職責(zé)：
（一）建立覆蓋全面的從業(yè)人員行為管理體系，明確相關(guān)行為管理部門的職責(zé)范圍；
（二）制定行為守則及其細(xì)則，并確保實施；
（三）每年將從業(yè)人員行為評估結(jié)果向董事會報告；
（四）建立全機構(gòu)從業(yè)人員管理信息系統(tǒng)。
第九條 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)明確從業(yè)人員行為管理的牽頭部門，負(fù)責(zé)全機構(gòu)從業(yè)人員的行為管理。除牽頭部門外的風(fēng)險管理、內(nèi)控合規(guī)、內(nèi)部審計、人力資源和監(jiān)察部門等行為管理相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)從業(yè)人員行為管理的職責(zé)分工，積極配合牽頭部門對從業(yè)人員的行為進行監(jiān)測、識別、記錄、處理和報告。
第十條 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)從業(yè)人員行為管理，該崗位的從業(yè)人員應(yīng)品行端正、業(yè)務(wù)熟練，并具有與履職相匹配的經(jīng)驗和適當(dāng)?shù)穆毤�，其�?lián)系方式應(yīng)在全機構(gòu)公開并可查詢。
第十一條 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)建立與本機構(gòu)業(yè)務(wù)復(fù)雜程度相匹配的從業(yè)人員管理信息系統(tǒng)，持續(xù)收集從業(yè)人員的基本情況、行為評價、處罰等相關(guān)信息，支持對從業(yè)人員行為開展動態(tài)監(jiān)測。
第三章 從業(yè)人員行為管理的制度建設(shè)
第十二條 銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員行為管理應(yīng)以風(fēng)險為本，重點防范從業(yè)人員不當(dāng)行為引發(fā)的信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽風(fēng)險等各類風(fēng)險。
第十三條 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)制定與自身業(yè)務(wù)復(fù)雜程度相匹配的行為守則供全體從業(yè)人員遵循。行為守則應(yīng)有利于銀行業(yè)金融機構(gòu)的穩(wěn)健經(jīng)營和風(fēng)險防控。行為守則應(yīng)包括但不限于從業(yè)人員的行為規(guī)范、禁止性行為及其問責(zé)處罰機制等。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)及時對行為守則進行更新和修訂，以適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境和監(jiān)管要求的變化。
第十四條 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)制定覆蓋各業(yè)務(wù)條線的行為細(xì)則，各業(yè)務(wù)條線的行為細(xì)則應(yīng)符合不同業(yè)務(wù)條線的特點，突出各業(yè)務(wù)條線中關(guān)鍵崗位的行為要求，并重點關(guān)注該業(yè)務(wù)條線中的不當(dāng)行為可能帶來的潛在風(fēng)險。銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)及時對行為細(xì)則進行更新和修訂，以適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境和監(jiān)管要求的變化。
第十五條 銀行業(yè)金融機構(gòu)制定的行為守則及其細(xì)則應(yīng)要求全體從業(yè)人員遵守法律法規(guī)、恪守工作紀(jì)律，包括但不限于：自覺抵制并嚴(yán)禁參與非法集資、地下錢莊、洗錢、商業(yè)賄賂、內(nèi)幕交易、操縱市場等違法行為，不得在任何場所開展未經(jīng)批準(zhǔn)的金融業(yè)務(wù)，不得銷售或推介未經(jīng)審批的產(chǎn)品，不得代銷未持有金融牌照機構(gòu)發(fā)行的產(chǎn)品，不得利用職務(wù)和工作之便謀取非法利益，未經(jīng)監(jiān)管部門允許不得向社會或其他單位和個人泄露監(jiān)管工作秘密信息等。
第十六條 銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)通過培訓(xùn)等方式向全體從業(yè)人員清楚傳達(dá)行為守則及其細(xì)則的相關(guān)要求，并視情況開展必要的警示談話和通報教育。
第十七條 銀行業(yè)金融機構(gòu)的行為管理牽頭部門應(yīng)每年制定從業(yè)人員行為的年度評估規(guī)劃，定期評估全體從業(yè)人員行為，并將評估結(jié)果向高級管理層報告。針對評估中發(fā)現(xiàn)的從業(yè)人員不當(dāng)行為及其風(fēng)險隱患，應(yīng)予以記錄并及時提出處理建議。針對評估中發(fā)現(xiàn)的共性問題，應(yīng)提出有效的整改計劃，并持續(xù)對行為守則及其細(xì)則進行完善。
第十八條 銀行業(yè)金融機構(gòu)的行為管理牽頭部門應(yīng)完善從業(yè)人員行為的長期監(jiān)測機制，并建立針對重點問題、關(guān)鍵崗位的不定期排查機制。針對監(jiān)測和排查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)予以記錄并及時提出處理建議。
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