近日，工商銀行發(fā)布了2023半年度社會(huì)責(zé)任（ESG與可持續(xù)金融）專題報(bào)告。這是繼2021年工商銀行在業(yè)內(nèi)首家發(fā)布半年度ESG專題報(bào)告后，連續(xù)第三年編制和發(fā)布ESG專題報(bào)告，體現(xiàn)了工商銀行在推進(jìn)自身高質(zhì)量發(fā)展中對(duì)ESG與可持續(xù)金融的高度重視。
今年以來，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的外部環(huán)境，工商銀行深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，緊緊圍繞服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化中心任務(wù)、高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)和構(gòu)建新發(fā)展格局戰(zhàn)略任務(wù)，認(rèn)真履行環(huán)境、社會(huì)及治理（ESG）責(zé)任，著力以更加公平、更可持續(xù)、更為安全的金融服務(wù)，支持經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、助力社會(huì)高效能治理、滿足群眾美好生活需要。
強(qiáng)化守正創(chuàng)新 完善ESG治理與氣候風(fēng)險(xiǎn)管理
上半年，工商銀行進(jìn)一步優(yōu)化完善公司治理制度，促進(jìn)黨委議事規(guī)則和公司治理決策機(jī)制有效銜接，不斷提升治理效能和高質(zhì)量發(fā)展能力。各治理主體高度關(guān)注ESG治理，持續(xù)完善有關(guān)治理架構(gòu)，推動(dòng)提升ESG治理能力和水平。不斷優(yōu)化氣候風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，改進(jìn)氣候風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估方法，完善氣候風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試情景。加強(qiáng)投融資ESG風(fēng)險(xiǎn)管控，建立了對(duì)客戶ESG風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、識(shí)別和上報(bào)機(jī)制，將環(huán)境與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)要求嵌入投融資全流程管理。全面加強(qiáng)ESG培訓(xùn)，建立ESG常態(tài)化嵌入式培訓(xùn)機(jī)制，從多角度持續(xù)提升全集團(tuán)各級(jí)機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位人員對(duì)ESG理念的理解掌握水平，推動(dòng)ESG理念的傳導(dǎo)落地。
服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局 加大可持續(xù)金融供給
工商銀行印發(fā)《關(guān)于做好專精特新企業(yè)金融服務(wù)的意見》，全面提升對(duì)專精特新企業(yè)的資源保障力度。上半年普惠型小微企業(yè)貸款余額突破2萬億元，較年初增加近5000億元，增速32.2%，工銀“興農(nóng)通”APP服務(wù)客戶數(shù)達(dá)532萬戶，開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)2.2萬場(chǎng)，有力推動(dòng)金融服務(wù)下沉觸達(dá)鄉(xiāng)村。積極采取措施保護(hù)生物多樣性，嚴(yán)格遵守生態(tài)保護(hù)紅線，針對(duì)貸款項(xiàng)目選址增加生態(tài)保護(hù)紅線判定功能，積極支持自然保護(hù)、生態(tài)修復(fù)等生物多樣性友好的客戶和項(xiàng)目。鞏固脫貧成效，脫貧地區(qū)各項(xiàng)貸款余額突破1萬億元，增速超過平均貸款增速。各子公司積極運(yùn)用多種金融工具，參與具有影響力的可持續(xù)和ESG投資，例如，工銀瑞信發(fā)行ESG主題基金總規(guī)模達(dá)422億元。
深入踐行“兩山”理念 綠色金融保持領(lǐng)先
工商銀行不斷加快綠色債券、綠色基金、綠色理財(cái)?shù)热谫Y工具創(chuàng)新，加大綠色制造、清潔能源、低碳交通、低碳建筑、生態(tài)保護(hù)等重點(diǎn)領(lǐng)域的資金供給，上半年綠色貸款余額突破5萬億元，綠色貸款存量與增量均保持同業(yè)領(lǐng)先態(tài)勢(shì)。綠色信貸折合減排二氧化碳當(dāng)量14045.25萬噸，二氧化硫2997.45萬噸，氮氧化物2101.52萬噸，折合節(jié)水11016.10萬噸，取得的生態(tài)成效進(jìn)一步顯著擴(kuò)大。積極支持國(guó)家能源供應(yīng)低碳轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，全行風(fēng)電、光伏發(fā)電貸款余額占電力行業(yè)貸款比重持續(xù)高于同期風(fēng)力及光伏發(fā)電在我國(guó)電力結(jié)構(gòu)中的比重，“兩高”行業(yè)貸款總量占比持續(xù)穩(wěn)中有降。上半年主承銷綠色債券21只，募集資金合計(jì)1087.33億元，全部投放于清潔能源、綠色發(fā)展等領(lǐng)域。工銀投資綠色金融領(lǐng)域投資余額近500億元，工銀理財(cái)獲評(píng)“最佳綠色資管理財(cái)公司”。優(yōu)化碳足跡管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，持續(xù)推進(jìn)綠色低碳網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，為全集團(tuán)持續(xù)開展雙碳工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
堅(jiān)持人民至上 持續(xù)擦亮“人民金融”底色
上半年，工商銀行客戶生態(tài)建設(shè)取得新成就，手機(jī)銀行服務(wù)客戶達(dá)5.36億戶，移動(dòng)端月活突破2億戶，積極構(gòu)建覆蓋餐飲、出行等高頻生活場(chǎng)景的生態(tài)聚合能力。發(fā)布《數(shù)據(jù)安全管理辦法（2023年版）》，進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)安全管理體系，強(qiáng)化客戶信息保護(hù)能力。優(yōu)化完善適老化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，增加適老服務(wù)設(shè)施和便民服務(wù)設(shè)備，上半年全行智能柜員機(jī)累計(jì)服務(wù)55歲以上客戶4300萬人次，附行ATM服務(wù)55歲以上客戶1.04億人次。深入開展投訴問題根源治理，聚焦群眾最關(guān)心的十大典型問題，從制度、產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)等方面進(jìn)行根源整治。全行個(gè)人客戶投訴數(shù)量在去年已下降34.46%的基礎(chǔ)上，6月末進(jìn)一步同比下降31.33%。
加大員工關(guān)心關(guān)愛 夯實(shí)人力資本發(fā)展基礎(chǔ)
工商銀行深化新員工從入職到成長(zhǎng)的進(jìn)階式培訓(xùn)，健全星辰管培生引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制，更好發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)初級(jí)管理人才。不斷完善管理人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升體系，面向境內(nèi)機(jī)構(gòu)一把手實(shí)施“工銀領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)，強(qiáng)化與服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化相適應(yīng)的領(lǐng)軍人才支撐。啟動(dòng)“工鑄健康”等員工健康管理項(xiàng)目，開展形式多樣的健康宣教，持續(xù)提升員工健康素養(yǎng)。切實(shí)維護(hù)員工合法權(quán)益，在各一級(jí)分行和二級(jí)分行分別依法設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)調(diào)解轄內(nèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議。進(jìn)一步加大員工關(guān)心關(guān)愛，總行及各級(jí)工會(huì)深入開展送溫暖活動(dòng)，上半年，安排近7000萬元資金走訪慰問基層一線員工、勞模先進(jìn)、定點(diǎn)幫扶掛職干部等，合計(jì)9萬余人次。
下一步，工商銀行將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，聚焦“國(guó)家所需、金融所能、客戶所盼、工行所長(zhǎng)”，堅(jiān)定不移走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路，切實(shí)履行好國(guó)有大行的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，在金融服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化的美好事業(yè)中，與社會(huì)各界共赴美好未來。
