2023年2月18日，中國工商銀行在北京舉辦“惠享億萬客戶 攜手千萬商家 擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)”行動(dòng)發(fā)布會，圍繞落實(shí)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策和接續(xù)措施，進(jìn)一步集成和優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，以高質(zhì)量金融服務(wù)改善市場預(yù)期、提振市場信心、助力消費(fèi)恢復(fù)和擴(kuò)大，促進(jìn)穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)物價(jià)。
新華社社領(lǐng)導(dǎo)、國家市場監(jiān)督管理總局副局長、國家標(biāo)準(zhǔn)委主任田世宏、國家市場監(jiān)督管理總局標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)管理司司長劉洪生、商務(wù)部市場運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司一級巡視員耿洪洲、瞭望周刊社相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商銀行董事長陳四清、行長廖林、副行長鄭國雨、高級業(yè)務(wù)總監(jiān)宋建華出席發(fā)布會。
去年底召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議強(qiáng)調(diào)，要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，著力擴(kuò)大國內(nèi)需求。工商銀行認(rèn)真貫徹黨中央決策部署，聚焦強(qiáng)化消費(fèi)對內(nèi)需擴(kuò)大的基礎(chǔ)作用，積極發(fā)揮自身在消費(fèi)信貸、支付結(jié)算、金融科技等領(lǐng)域優(yōu)勢，制定實(shí)施優(yōu)惠利率、消費(fèi)補(bǔ)貼等一攬子金融支持政策，著力以讓利惠民的實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)商業(yè)加快復(fù)蘇、消費(fèi)潛力充分釋放，努力在穩(wěn)增長中發(fā)揮大行引領(lǐng)和支柱作用。
一是真招實(shí)招促內(nèi)需，促進(jìn)增長動(dòng)能“強(qiáng)起來”。工商銀行將協(xié)同各地政府和千萬商戶，推出更多讓利措施，助推消費(fèi)加快恢復(fù)。圍繞居民衣食住行，聚焦住房改善、新能源汽車等大宗消費(fèi)和購物、美食、休閑、旅游等消費(fèi)場景，豐富金融產(chǎn)品，加大資源投入，助力促消費(fèi)政策產(chǎn)生放大、疊加效應(yīng)。全力打造用戶和商戶、供給和需求、線上和線下高效對接、相互帶動(dòng)的消費(fèi)服務(wù)平臺，完善消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新場景，助力消費(fèi)擴(kuò)量級、提能級。
二是真心實(shí)意惠民生，促進(jìn)百姓信心“旺起來”。工商銀行將聚焦醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、文體等民生關(guān)切領(lǐng)域，推出更多暖心安心金融服務(wù)，用心用情解決群眾“急難愁盼”問題，助力穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)信心。進(jìn)一步提升金融資源在城鄉(xiāng)、區(qū)域間配置的均衡性，不斷優(yōu)化對新市民等群體的精準(zhǔn)服務(wù)，助力推進(jìn)共同富裕。
三是真金白銀助實(shí)體，促進(jìn)微觀細(xì)胞“活起來”。工商銀行將把服務(wù)好廣大商戶擺在更突出位置，優(yōu)化消費(fèi)支付環(huán)境，開發(fā)更多適銷對路的金融產(chǎn)品，以商戶金融助力商業(yè)復(fù)蘇。強(qiáng)化對外貿(mào)企業(yè)的全方位金融服務(wù)，積極服務(wù)貿(mào)易強(qiáng)國建設(shè)。對于受疫情影響較為嚴(yán)重的零售、餐飲、文旅、物流等行業(yè)，將繼續(xù)提供貸款展期、延本延息等紓困服務(wù)，幫助企業(yè)盡快渡過難關(guān)、恢復(fù)元?dú)�、煥發(fā)活力。
發(fā)布會上，工商銀行行長廖林發(fā)布了“惠享億萬客戶 攜手千萬商家 擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)”行動(dòng)方案。該方案圍繞落實(shí)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策和接續(xù)措施，緊盯供需痛點(diǎn)和循環(huán)堵點(diǎn)，從消費(fèi)者和商戶兩端協(xié)同發(fā)力，更加有力地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)。在消費(fèi)端，工商銀行從拓展消費(fèi)場景、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、創(chuàng)新消費(fèi)金融產(chǎn)品等方面多管齊下，促進(jìn)夯實(shí)消費(fèi)回暖的基礎(chǔ)。同時(shí)，面向消費(fèi)者推出多項(xiàng)舉措，重點(diǎn)從幫助增收入、降成本、紓困難等方面著力，通過金融力量激發(fā)消費(fèi)活力。在商戶端，工商銀行重點(diǎn)從商戶金融、促進(jìn)消費(fèi)、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、提振信心等四方面協(xié)同發(fā)力，完善商戶客群“支付+”綜合經(jīng)營體系，創(chuàng)新專屬消費(fèi)信貸服務(wù)，提升涉農(nóng)融資授信精準(zhǔn)性和風(fēng)控有效性，以高質(zhì)量金融服務(wù)改善市場預(yù)期、提振市場信心。
發(fā)布會期間，工商銀行與萬達(dá)集團(tuán)、長隆集團(tuán)、居然之家等28家企業(yè)，以及成都市、武漢市、蘇州市、井岡山市等地方政府簽署了“擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)”行動(dòng)合作協(xié)議。同時(shí)，工商銀行還聯(lián)合新華社瞭望智庫發(fā)布了《“百城、千街、萬店”消費(fèi)指數(shù)報(bào)告》，該報(bào)告通過研究不同地域、不同層級城市的居民實(shí)際消費(fèi)情況，更加精準(zhǔn)地為推動(dòng)消費(fèi)增長提供參考。
來自全國各地的企業(yè)代表受邀出席發(fā)布會，涵蓋百貨商超、品牌零售、汽車銷售、房產(chǎn)家居、快遞物流、旅游景區(qū)、酒店住宿、酒業(yè)餐飲等覆蓋社會民生消費(fèi)的各個(gè)行業(yè)、各類市場主體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2022年末，工商銀行商戶客戶已突破1000萬戶，個(gè)人客戶超過7.2億戶，工商銀行通過金融紐帶和各類生態(tài)場景，有效鏈接起各類市場主體和消費(fèi)者，2022年通過工商銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)額超過20萬億元。
