（一）機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的社會(huì)屬性
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的社會(huì)屬性主要表現(xiàn)為關(guān)聯(lián)性、重要性和必然性。關(guān)聯(lián)性主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步引發(fā)各項(xiàng)改革，改革引發(fā)機(jī)構(gòu)客戶職能和市場(chǎng)定位變化，客戶變化引發(fā)新形勢(shì)下金融需求變化，金融需求變化引發(fā)金融創(chuàng)新和差異化服務(wù)，創(chuàng)新和差異化引發(fā)技術(shù)含量和附加值的提高，附加值的提高引發(fā)銀行收益水平的提高；重要性體現(xiàn)在機(jī)構(gòu)客戶均屬于服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的比例關(guān)系，體現(xiàn)國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟程度，是衡量社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要領(lǐng)域；必然性主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)和加入WTO后，銀行所有的參照系已經(jīng)不僅僅是國(guó)內(nèi)同業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，而是國(guó)際慣例和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，不再是簡(jiǎn)單市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，而是比較各自風(fēng)險(xiǎn)、速度、結(jié)構(gòu)、收益平衡能力。
（二）機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的主要特征
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的特征突出表現(xiàn)為“兩強(qiáng)、兩高、兩大”，即壟斷性強(qiáng)，派生性強(qiáng)；集約化程度高、與其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度高；綜合收益大，業(yè)務(wù)創(chuàng)新空間和市場(chǎng)潛力大。這些特征決定了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)不僅業(yè)務(wù)和客戶自成體系，較為清晰，同時(shí)具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性和輻射性，是連接公司業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)的重要棟梁；不僅可以承載目前銀行的基本產(chǎn)品和功能，同時(shí)具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)延伸性和擴(kuò)張性。
與其他業(yè)務(wù)相比，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)具有資金容量大，資金成本低的特點(diǎn)，業(yè)務(wù)主要是負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，少量的資產(chǎn)業(yè)務(wù)也因有穩(wěn)定的收入來(lái)源而風(fēng)險(xiǎn)較低，因此經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)還可以通過(guò)其自身的特殊優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)較大的間接收益，如可以了解到更多的信息，為公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)及其它業(yè)務(wù)提供更多的產(chǎn)品創(chuàng)新與業(yè)務(wù)拓展機(jī)會(huì)，帶動(dòng)其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
面對(duì)大部分政府機(jī)構(gòu)客戶自身現(xiàn)金流量減少，資金向少數(shù)部門集中的趨勢(shì)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，將以前只注重這些客戶的負(fù)債業(yè)務(wù)向既重視其負(fù)債業(yè)務(wù)又重視其中間業(yè)務(wù)和下游業(yè)務(wù)的方向轉(zhuǎn)變，提高客戶的綜合貢獻(xiàn)度。在營(yíng)銷過(guò)程中，不僅要營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，還要及時(shí)捕捉和收集客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)為客戶提供個(gè)性化和全方位的金融服務(wù)。
（三）機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)起步比較晚，與國(guó)外同業(yè)相比存在較大的差距，同時(shí)面臨業(yè)務(wù)領(lǐng)域生疏、經(jīng)驗(yàn)缺乏和創(chuàng)新動(dòng)力及需求旺盛的雙重壓力。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展總體上是市場(chǎng)在推著銀行走，在探索中前進(jìn)，并且明顯受制于我國(guó)改革進(jìn)程和市場(chǎng)成熟度。
我國(guó)商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)是起點(diǎn)高，步幅大，推廣速度快，且機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展條件優(yōu)越，業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)較多，社會(huì)對(duì)其依存度不斷提高，潛力十分巨大。我國(guó)商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的趨勢(shì)是走靠特色、靠后續(xù)能力形成比較優(yōu)勢(shì)的發(fā)展道路。
