我是今年7月份正式加入中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司溫州分行樂(lè)清支行這個(gè)有溫度有力量的大家庭的,從入職到現(xiàn)在已經(jīng)有兩周的時(shí)間了,雖然兩周的時(shí)間并不算長(zhǎng),但是已經(jīng)足以在我的人生中畫下濃墨重彩的一筆,也足以帶給我深刻的記憶。作為剛剛步入社會(huì)的大學(xué)生,在這段時(shí)間里我不僅對(duì)社會(huì)有了更多的理解,也對(duì)我所工作的建行樂(lè)清支行產(chǎn)生了許多感想。
在真正進(jìn)入到建行工作之前,我一直以為進(jìn)入到銀行工作,就代表我擁有了一份穩(wěn)定的工作,但是在我入職以后,我才知道在外人眼中看來(lái)穩(wěn)定安逸的工作也并非只是表面所見到的樣子;蛟S在外人眼中看來(lái),在建行工作,一年四季都可以享受到空調(diào)的環(huán)境,工作環(huán)境較為安逸,有時(shí)也會(huì)有一些關(guān)懷和福利,但實(shí)際上,在這之中卻夾雜著很多外人看不到的辛酸和不易。比如,頂著炎炎烈日進(jìn)區(qū)入戶來(lái)拉新,包括一些客戶的不配合以及暴躁指責(zé),無(wú)理的要求,以及崗位的一些壓力等等都是需要我們?cè)谶@個(gè)崗位去默默承受和消化的。
另外,在網(wǎng)點(diǎn)的工作中,尤其是在大堂的工作當(dāng)中,我深刻意識(shí)到我必須要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。如果專業(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān),就無(wú)法為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在我站大堂的第一天就意識(shí)到銀行業(yè)務(wù)的類別之多以及業(yè)務(wù)范圍之廣,來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人形形色色,而操作流程又各不相同,而在銀行工作也要求我們有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的反應(yīng)能力。因此,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我會(huì)將工作重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和如何接待好客戶上,努力提升自己的專業(yè)知識(shí),平時(shí)嚴(yán)格要求自己,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),多向前輩學(xué)習(xí)。銀行的工作不是一成不變的,或許每天都有新的政策、新的要求出現(xiàn),而我也要緊跟政策和形勢(shì)的變化,隨時(shí)做出改變,為以后做好每筆業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
讓我獲益匪淺的是在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多東西。在這兩周的時(shí)間里,我整理印鑒卡、打電話指導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)銀升級(jí)、在大堂服務(wù)來(lái)往客戶、跟著姐姐們進(jìn)區(qū)入戶等,工作是繁忙的,天氣是炎熱的,但人心是火熱的,在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我看到了同支行各位同事腳踏實(shí)地、一絲不茍的態(tài)度和團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的氛圍,我真的很開心能在這樣的環(huán)境下和如此可愛的同事們一起工作。柳市支行的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在此,我向那些給予我感動(dòng)和包容的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)深深的感謝,感謝你們的幫助和支持。
入行時(shí)間雖說(shuō)短暫,但在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我從學(xué)生逐步轉(zhuǎn)變成為一個(gè)有責(zé)任心、有信心的銀行人。在今后的工作當(dāng)中,我也會(huì)努力學(xué)習(xí)、努力工作,把這一份憧憬、責(zé)任和信心帶到未來(lái)的工作中,腳踏實(shí)地的走好每一步,與建設(shè)銀行共同進(jìn)步、共同發(fā)展。相信在這個(gè)充滿溫暖、充滿力量團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)飛速成長(zhǎng),我也相信我們這股新鮮血液的注入會(huì)為建設(shè)銀行創(chuàng)造更大的財(cái)富,書寫更加輝煌的未來(lái)!