從小事做起，一樣是金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興

   九月的第一個(gè)星期六，天氣沉悶，雖已入秋，但是熱度不減，工行淮安楚州施河支行客服經(jīng)理?xiàng)顤|像往常一樣，去到村里社區(qū)服務(wù)孤寡老人，這是他每個(gè)月都要做的事情，為他們講解金融知識，提供現(xiàn)場殘損幣兌換服務(wù)，并且還會(huì)定期開展防范電信詐騙等主題宣教活動(dòng)，為平日里沉悶的社區(qū)增添了幾份“喧囂”。

   這一次，他還有一個(gè)特殊的任務(wù)，為張大爺兌換殘損幣。張大爺是一個(gè)孤寡老人，但老人家十分善良，每次楊東去社區(qū)講解時(shí)，張大爺十分熱情并且聽得很認(rèn)真，這樣一來二去便熟悉了起來。張大爺是一位農(nóng)民，平日里靠著種莊稼以及政府補(bǔ)貼的錢過日子，老人家省吃儉用，辛辛苦苦攢下了一些錢，但是由于不知道多余的錢可以存銀行，一直都放在自家的柜子抽屜里。前一天，老人發(fā)現(xiàn)家里有了老鼠，打開抽屜一看，攢下來的錢有一半都被老鼠啃壞了，這可急壞了張大爺。隨即他就想到了銀行小伙楊東，由于每次楊東出去做金融服務(wù)時(shí)，都會(huì)發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)的“現(xiàn)金服務(wù)聯(lián)系卡”，張大爺正好也有。楊東接到張大爺電話后的當(dāng)天，傍晚下班后便立刻趕往張大爺家，安撫了張大爺?shù)那榫w，同時(shí)也簡單看了一下大致的情況說：“損失并不大，明天我來你們社區(qū)做志愿的時(shí)候，順便幫你挑出來。”張大爺心里懸著的石頭終于是落地了。第二天，楊東如約來到張大爺家，將殘損的部分挑出來，并給大爺換上了全新的鈔票，張大爺會(huì)心一笑說“這換的不僅僅是鈔票，更是以心換心啊。”

   作為近年來淮安分行設(shè)立的首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，淮安楚州施河支行是集普惠金融、科技賦能、鄉(xiāng)村振興為一體的新型鄉(xiāng)村金融服務(wù)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)處處體現(xiàn)著人文和關(guān)懷，致力于服務(wù)三農(nóng)，以金融助力鄉(xiāng)村振興。