金秋十月迎國(guó)慶,璀璨喜氣耀大地國(guó)慶之際,豐潤(rùn)潤(rùn)澤路支行勞動(dòng)者港灣開展了港灣暖心,喜迎國(guó)慶的活動(dòng)“累了能歇腳、渴了能喝水,沒電能充電,飯涼能加熱。”勞動(dòng)者港灣的這句宣傳語,現(xiàn)在大部分客戶已經(jīng)耳熟能詳了。就像這幾句宣傳語一樣,在現(xiàn)實(shí)工作中,每天都在上演一幕幕暖人暖心的小故事。
一杯暖心水,傳遞無限情。這天來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶比往常多,許多客戶等待時(shí)間較長(zhǎng),大堂人員分工協(xié)作,有的忙著引導(dǎo)分流,有的忙著在低柜辦理業(yè)務(wù)。勞動(dòng)者港灣飲水區(qū),工作人員正熱情地為等候的客戶遞上一杯茶,緩解客戶等候的急躁心情,提升了客戶體驗(yàn),得到了在場(chǎng)客戶的一致好評(píng),客戶感嘆道:“你們建行的服務(wù)真周到!真的謝謝你們。”這句話無疑是對(duì)建行對(duì)勞動(dòng)者港灣的充分肯定。
客戶在等待之余,在港灣沖著電連著免費(fèi)的的無線網(wǎng)正看著抖音。
辦業(yè)務(wù)時(shí),得知一位大爺有軍人優(yōu)待證,大堂經(jīng)理給大爺安排了愛心窗口,辦理完成后,港灣大使為這位大爺送上了禮品。大爺夸贊著建行笑著走出了網(wǎng)點(diǎn)。
客戶的肯定當(dāng)然是我們前進(jìn)的動(dòng)力,港灣在哪里,關(guān)愛就在哪里,群眾在哪里,服務(wù)就在哪里。豐潤(rùn)潤(rùn)澤路支行將持續(xù)深化“勞動(dòng)者港灣”服務(wù)內(nèi)涵,進(jìn)一步創(chuàng)新延伸網(wǎng)點(diǎn)便民服務(wù),采用金融與非金融相結(jié)合等方式開展各類活動(dòng),不斷累積好口碑,著力將“勞動(dòng)者港灣”打造成聯(lián)接社區(qū)、鄉(xiāng)村,服務(wù)廣大人民群眾美好生活的惠民綜合平臺(tái)驅(qū)散鋼筋水泥的冷漠,守護(hù)市井街巷的人情味,安放每一份孤單和疲憊,讓陌生人感受家人般的溫暖,這里是愛的港灣,也是照亮每個(gè)人心底的月光”。在此也祝賀祖國(guó)母親生日快樂。ㄘS潤(rùn)潤(rùn)澤路支行)