寓言故事中的寒號(hào)鳥真是笨鳥，總喜歡炫耀自己漂亮的羽毛，這且不說，它的懶惰也是到了一定的“境界”，冬天寒冷，明知身上已無半根羽毛，夜里冷得直打哆嗦，卻總說明天要筑巢，可一到天亮，太陽一照，依然樂一天算一天，巢不見筑，最終被凍死在巖石縫里。
禮記中庸有言：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”這是我近來體會(huì)最深的一句話。走進(jìn)超市，可以看到貨架的醒目位置，擠著整整齊齊的各式各樣的月餅，打開日歷，距離中秋節(jié)還有一月有余。為了搶占市場(chǎng)，廠家們都早早的將月餅生產(chǎn)上市�；叵胱约�，當(dāng)收到調(diào)令時(shí)信心滿滿，而后刪掉柜員崗的那一刻，竟不知道該做什么，上崗之后更是手足無措。
記的之前看到過一個(gè)成功人士說過“要把80%的時(shí)間留給未來，用20%的時(shí)間去處理眼前的緊要事情，而用80%的時(shí)間去做那些暫時(shí)沒有收益但以后會(huì)有的重要事情。”以前或許也是有所感悟的，但遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在的感悟深刻。寒號(hào)鳥如果在感覺到冷的時(shí)候就展開行動(dòng)，建筑自己的小巢，它一定可以在來年繼續(xù)顯擺它漂亮的羽毛。月餅廠家如果沒有研制新的符合大眾口味的月餅，一定會(huì)被別家比下，如果沒有早早推出，最后應(yīng)該就無人問津了吧。
作為銀行人也一樣，每天接觸的客戶大多是未知的，但服務(wù)不一定是被動(dòng)的，如果昨天研究好客戶群體，做好各種緊急預(yù)案，那么今天就可以思考如何把工作做的更好。具體的工作里頭，每個(gè)客戶都是不一樣的，他們的需求，他們的一些情況都是會(huì)有區(qū)別，而且即使有了經(jīng)驗(yàn)了，也是會(huì)有一些差異，所以我們更是應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備。給客戶服務(wù)，想要做好，不但是自己要懂得如何去服務(wù)，有好的態(tài)度，同時(shí)也是要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的去積累工作的經(jīng)驗(yàn)，才能做得更加的順暢，在我認(rèn)為，順暢代表了更好地服務(wù)。很多時(shí)候達(dá)成的效果也是會(huì)讓人意想不到的，畢竟機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都是留給有準(zhǔn)備的人。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，相信每個(gè)人都有渴望成功。但并非所有人都會(huì)成功，在走向成功的道路上，面對(duì)突變只有隨時(shí)做好準(zhǔn)備的人，才是贏者。
