“我聽說建行提供免費(fèi)水，是真的？”“是的，我?guī)湍阉b滿，喝完了您隨時(shí)來！”“隨時(shí)都能來嗎？書架上的書都是免費(fèi)的嗎？”
“只要我們營業(yè)就對外開放，歡迎你隨時(shí)來歇息看書，港灣里的服務(wù)都是免費(fèi)的！”
這一幕幕傳遞溫暖的畫面，幾乎每天都在網(wǎng)點(diǎn)上演。
美好生活的創(chuàng)造依靠廣大勞動者的汗水和付出，特別是戶外勞動者的辛勤奉獻(xiàn)。銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是面向大眾客戶的重要服務(wù)窗口，建設(shè)銀行充分利用網(wǎng)點(diǎn)渠道優(yōu)勢，創(chuàng)新普惠金融服務(wù)，以“開放共享、責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的理念為引領(lǐng)，打造‘勞動者港灣’，實(shí)實(shí)在在地為有需求的社會公眾解決難題，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)變成戶外勞動者的樂園，向勞動者致敬，讓廣大戶外勞動者感受到建行溫暖。
“勞動者港灣”，給每個(gè)勞動者遮風(fēng)擋雨的地方。正如“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”，樸實(shí)的宣傳標(biāo)語，傳遞著滿滿的正能量。同時(shí)，“勞動者港灣”也使豐富的網(wǎng)點(diǎn)資源與勞動者的實(shí)際需求有效結(jié)合，為勞動者提供金融服務(wù)以外的民生服務(wù)，進(jìn)一步拓展了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)功能，提升了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)價(jià)值。
每一個(gè)“勞動者港灣”，都在為愛�？�。
“辛勞工作的你，我們懂得。”筆者走進(jìn)“勞動者港灣”，深切感受到溫情撲面。網(wǎng)點(diǎn)“勞動者港灣”配備有衛(wèi)生間、飲水機(jī)、休息桌椅、圖書、WiFi、手機(jī)充電器、點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、老花鏡等服務(wù)設(shè)施以及雨具、急救箱等，還將視情配備輪椅、無障礙坡道、盲文業(yè)務(wù)指南以及母嬰室、嬰兒車、微波爐等。“考慮到細(xì)處，關(guān)懷到極致。”這是筆者對“勞動者港灣”最初也是最深刻的印記。
普通勞動者對“勞動者港灣”的贊譽(yù)之聲，聲聲入耳：
一名環(huán)衛(wèi)工人說：“當(dāng)我累了，走進(jìn)勞動者港灣，就如走進(jìn)了自己的家。”
—名快遞小哥說：“進(jìn)來蹭水喝，還有插座可充電，被關(guān)懷的感覺真好。”
一名的哥說：“我是流動性工作，我感受到建行網(wǎng)點(diǎn)在哪里，就把溫暖帶到哪里。”
……
積小善成大愛，帶著真情做公益，帶著愛心辦銀行，多一些人文關(guān)懷，添一些民生關(guān)照。建設(shè)銀行，是一家有溫度的銀行。
