孫方，中共黨員，現(xiàn)任工行鎮(zhèn)江丹徒支行綜合部綜合經(jīng)理，該同志2012年參加工作, 先后從事過儲蓄業(yè)務、會計業(yè)務、國際業(yè)務。2021年4月通過競聘，擔任丹徒支行綜合部綜合部經(jīng)理職務，同年被選任為支行黨支部宣傳委員、支行團支部書記。在日常工作中，他堅持做到以下幾個方面：
一是堅持黨建引領，落實黨務工作。2022年在支行黨支部的帶領下開展集中學習6次，開展組織生活會，做好民主評議，預備黨員轉正一名，發(fā)展預備黨員一名。協(xié)助黨支部書記和丹盛社區(qū)共建，春節(jié)前為社區(qū)內困難群眾送福字、送慰問。3月在支部帶領下榮炳鎮(zhèn)曙光村，贈送防疫抗疫物資，助力鄉(xiāng)村振新。6月為大港中學師生送去考試物資，助力高考。
二是做好特殊客戶群體上門服務工作。他秉承客戶為先的服務理念，為轄區(qū)內老年人、殘疾人等特殊金融客戶提供特事特辦上門，二季度共計為8名客戶開展上門。無論刮風下雨、嚴寒酷暑，做到有求必應，提高服務效率，在最短的時間給予客戶最大的方便，保證客戶滿意，受到客戶的一致點贊。減輕網(wǎng)點工作負擔，給予網(wǎng)點一線工作最大支持，同時彰顯社會擔當提升了工行的品牌形象。
三是加強業(yè)務培訓，提升網(wǎng)點分級。在支行分管行長的領導下，根據(jù)每日下發(fā)的業(yè)務集中處理退回撤銷、授權業(yè)務拒絕等清單，做好原因核實，加強匯總。根據(jù)出現(xiàn)的情況，認真分析，及時落實整改，做到舉一反三有的放矢。同時向網(wǎng)點員工傳輸風險意識，提升合規(guī)理念。加強日常培訓，及時傳達各項新規(guī)要求。在支行行長室?guī)ьI下舉行籌辦五四青年業(yè)務知識競賽，他根據(jù)該行自身實際情況，重點將最新現(xiàn)金操規(guī)、授權業(yè)務、個金、公司等業(yè)務，研究競賽范圍下發(fā)給轄內網(wǎng)點及部門。掀起了全員學習業(yè)務知識的熱潮，以賽促學，多緯度全方位提升該行業(yè)務知識水平，從而夯實內部管理基礎，進一步增強全行的金融服務能力。
四是組織青年學習，加強青年培養(yǎng)。組織青年團員完成每期“青年大學習”，助力市分行青年大學習全市第一。他積極引導引導青年員工積極撰寫網(wǎng)訊，用文字書寫青春，二季度共被省行錄用11篇網(wǎng)訊，位列支行首位。二季度支行共計39篇網(wǎng)訊被省行錄用，相較一季度網(wǎng)訊市分行排名由第七名進位至第五名。2022年二季度被評為2021年度鎮(zhèn)江分行優(yōu)秀團干部，丹徒支行團支部被評為2021年度鎮(zhèn)江分行五四紅旗團支部。
五是做好金融宣傳。他關注公益事業(yè)，開展市分行下達的各類金融宣傳。他親自組織青年員工進社區(qū)、進商圈、進農(nóng)村，開展現(xiàn)場金融宣講，發(fā)放宣傳折頁。宣傳累計受眾達到500余人，進一步提升居民金融防范意識，維護周邊地區(qū)金融安全穩(wěn)定，受到居民一致好評。
