在我們網(wǎng)點(diǎn)有一個(gè)熟悉的面孔,每次他總是駕駛著一輛順豐三輪貨車(chē)而來(lái),或是在門(mén)口打個(gè)電話,溫和地說(shuō)“我到門(mén)口了”;或是把文件交給保安大叔,又駕駛著貨車(chē)揚(yáng)長(zhǎng)而去。
劉X是負(fù)責(zé)我們網(wǎng)點(diǎn)周邊派送的順豐快遞小哥,也是我的老熟人。每次詢證函整理完寄出,已經(jīng)晚上六、七點(diǎn)了。我下單以后,他很快就駕駛著貨車(chē)過(guò)來(lái),我倆總會(huì)不約而同地說(shuō)一句,還沒(méi)下班呢。我把詢證函遞過(guò)去,他會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)地核對(duì)每一個(gè)收件人,把一份份文件裝進(jìn)去封好口,無(wú)需多提,直接就把提前打好的客戶存根遞給我。
這次建行的愛(ài)心餐盒公益派送活動(dòng),我自然而然地想到了劉X。拿到餐盒他很開(kāi)心,并表示他只是一名普通的快遞小哥,與其他“快遞小哥”沒(méi)有什么不同,是顧客的一聲聲謝謝,成為了他堅(jiān)持的動(dòng)力。“我們送的不僅僅是一個(gè)包裹,也是客戶對(duì)我們的一份信任。”樸實(shí)而又堅(jiān)定的語(yǔ)言,也是每座城市千萬(wàn)名快遞員的心聲,盡管平凡,但他們用自己的努力奮斗與優(yōu)質(zhì)服務(wù)為大家的生活帶去便利,以堅(jiān)守和堅(jiān)持詮釋奮斗之美、勞動(dòng)之美。為了方便這些戶外勞動(dòng)者,回饋他們對(duì)這座城市的付出,我行建立了“勞動(dòng)者港灣”,讓他們能在繁忙的工作間歇歇腳,喝喝水,充充電,調(diào)整一番,精神煥發(fā)地前往下一目的地。
快遞員匆匆地步履之間,是對(duì)崗位職責(zé)的堅(jiān)守,為城市居民的便捷生活盡了一份力量;認(rèn)真聆聽(tīng)客戶的心聲,解決客戶遇到的每一個(gè)問(wèn)題,也是我等金融從業(yè)者對(duì)“銀行人”職責(zé)的堅(jiān)守。正是因?yàn)橛心阌形,有每一個(gè)平凡工作崗位上的勞動(dòng)者,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),默默努力,才能助力人民對(duì)美好生活的向往得以實(shí)現(xiàn)。