鄭華，現(xiàn)任工行鎮(zhèn)江中山支行營業(yè)處業(yè)務運營經(jīng)理。多年來，該同志在自己的工作崗位兢兢業(yè)業(yè)，立足本職工作，認真履行崗位職責，圓滿地完成了崗位工作和各項目標任務。
一、加強學習，提高素養(yǎng)，提升風險防范能力。鄭華同志在日常工作中嚴格要求自己，認真執(zhí)行法律法規(guī)，行業(yè)準則和內部規(guī)章制度。轉崗運營主管以來，為了盡快勝任本職工作，她利用班后時間認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，尤其是平時沒有接觸過的國際業(yè)務、公積金業(yè)務、信貸業(yè)務、代發(fā)工資業(yè)務等，認真學習操作指引和規(guī)章制度，勤問、勤記、勤想、咨詢專業(yè)人員不斷減少業(yè)務盲區(qū)。
二、嚴守禁令，合規(guī)為先，不斷提高合規(guī)意識。她在工作中嚴格遵守“十大禁令”，將這些禁令視為對自身崗位的保護和工作上的“高壓線”及“生命線”，堅決不逾越。平時也會利用晨會或例會跟員工學習合規(guī)案例，從自身做起，時刻把合規(guī)放心中，把控風險牢記于心，督促員工，讓每一筆業(yè)務都合規(guī)辦理，讓每一次風險都化解于無形。正是這樣時刻繃緊合規(guī)弦，一絲不茍、嚴守合規(guī)，2022年二季度，她所在的中山支行營業(yè)室對公工作量15072.66筆，無一例風險事件發(fā)生，在合規(guī)管理和業(yè)務素質方面得到行領導的好評和同事們的認可。在平日的工作中，她總能及時把新的制度和要求傳達給員工學習，不定時對新員工進行業(yè)務培訓，學習風險案例，強化柜員的業(yè)務素質。對于屢查屢犯的員工，制作個人差錯小檔案，一對一輔導，幫助其分析原因，規(guī)范操作。
三、愛崗敬業(yè)，不忘抓牢營銷機會。鄭華同志總是利用班后時間研讀行內的合規(guī)守則，將它們融入到自己的日常工作中，認真執(zhí)行各項規(guī)定。不斷學習相關制度和文件，做好本職工作的同時抓住營銷機會，推介客戶購買理財200萬、保險30萬、車險3戶、定期存款200余萬、對公開戶2戶。鄭華同志用實際行動踐行著“工于至誠，行以致遠”的價值觀，她永遠把工作擺在第一位,從沒有因為個人原因早退或遲到。中山路營業(yè)室承擔本市機關事業(yè)單位的工資代發(fā)工作，全年代發(fā)量超23億元，經(jīng)常加班到晚上9、10點。她沒有因繁忙而影響管理質量，做到忙中有序，認真審核把關，有效杜絕業(yè)務風險的發(fā)生。
