新開路支行堅持以客戶為中心,用心為客戶服務,以客戶到店體驗為廳堂員工考核的重點。7月4號,我支行一到店客戶在業(yè)務辦理完畢后,將手機遺失在廳堂。保安發(fā)現(xiàn)后,第一時間將手機交到營業(yè)室主任付英華手中。付英華將手機仔細保存好,并保持開機狀態(tài),等待失主聯(lián)系,期間還為手機充電,確保暢通。三天后依然沒有電話來訪,付主任利用休息時間通過錄像查詢,調(diào)取憑證,幾經(jīng)波折,終于聯(lián)系到本人。今日客戶來領取手機時,帶來了錦旗,稱新買的手機,確實沒有想起來丟哪兒了,也沒有手機號,要不是建行與他聯(lián)系,他仍確信手機已經(jīng)遺失?蛻魧ξ倚械氖敖鸩幻帘硎靖叨鹊馁潛P,對我行的真摯服務表示感謝!我行將繼續(xù)發(fā)揚精神,用心,用情為客戶做好服務。
廣告服務 | 關于我們 | 服務內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權所有:銀行界 京ICP備10000166號-1
京公網(wǎng)安備11011402010070號
本站法律顧問:北京盈科律師事務所 葛磊
MailTo:tbankw@163.com