認(rèn)真細(xì)心多思考，貸后管理能做好

  21日，又一利息扣款日如約而至，本月扣息日還是一個(gè)周六，梅溪湖支行遇到了一個(gè)之前未曾經(jīng)歷過(guò)的小考驗(yàn)。

  一條短信引疑惑。

  明細(xì)查詢(xún)險(xiǎn)錯(cuò)過(guò)。

  認(rèn)真履職不犯錯(cuò)。

  從這次事件中可以得知，貸后管理還需精細(xì)化。對(duì)于信貸客戶(hù)，一方面，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況和資金變動(dòng)情況的了解，增進(jìn)與客戶(hù)的往來(lái)與交流；另一方面，因?qū)�公客�?hù)經(jīng)理無(wú)法從后臺(tái)直接查詢(xún)到客戶(hù)的凍結(jié)情況，可串聯(lián)前臺(tái)，由對(duì)公柜臺(tái)提前摸查清楚公司活期賬戶(hù)是否有異常情況。最后，建議每次客戶(hù)利息備付金不足的系統(tǒng)比對(duì)能夠取客戶(hù)可用余額進(jìn)行比對(duì)，而不是賬戶(hù)余額，且對(duì)異常的賬戶(hù)狀態(tài)進(jìn)行提示，避免發(fā)生類(lèi)似情況。（梅溪湖支行）