在疫情封閉居家隔離期間，我在學(xué)習(xí)日自學(xué)了建行田國(guó)立：新金融，志所向，皆可往！、像素級(jí)解碼建行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新金融，建設(shè)銀行何以能？、AUM破15萬(wàn)億，新增1.4萬(wàn)億！直擊建行業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)：緣何定調(diào)大財(cái)富管理成功破局？看四大差異化戰(zhàn)略等多篇文章，現(xiàn)將自學(xué)體會(huì)感發(fā)一下。
對(duì)比傳統(tǒng)金融，新金融服務(wù)的目標(biāo)人群是最廣泛的大眾，四大銀行過(guò)去忽略了普惠和弱勢(shì)群體，將這一群體和市場(chǎng)自覺(jué)地扔給了小股份制銀行和信用社，伴隨新金融經(jīng)營(yíng)的宗旨從“資本”轉(zhuǎn)向“人本”，要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)利益，“義利兼顧，義字當(dāng)先”；新金融的方法論還要求“跳出金融做金融”，用“金融+社會(huì)”雙雙視野去審視所有的業(yè)務(wù)、流程、產(chǎn)品和服務(wù)，服務(wù)人民的期盼和訴求。銀行屬于服務(wù)業(yè)，是實(shí)實(shí)在在為大眾服務(wù)的機(jī)構(gòu)，只有回應(yīng)人民的期盼和訴求，在新金融的土壤里精耕細(xì)作，才會(huì)有進(jìn)一步發(fā)展的空間和價(jià)值。建設(shè)銀行的新金融實(shí)踐，履責(zé)實(shí)踐具有深刻的借鑒意義。企業(yè)需要適應(yīng)時(shí)代的需求，跳出自己的舒適圈，站在行業(yè)之外的視角看自己。企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念以及社會(huì)責(zé)任需要與時(shí)俱進(jìn)，動(dòng)態(tài)發(fā)展；更需要展示社會(huì)、歷史以及行業(yè)之外審視自己的定位和價(jià)值，在時(shí)代的坐標(biāo)軸中不斷調(diào)整自己。建行以“三大戰(zhàn)略”持續(xù)帶動(dòng)新金融實(shí)踐，可讓企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)清晰和保持專注，持續(xù)堅(jiān)持做對(duì)的事。過(guò)去靠簡(jiǎn)單吃牌照紅利的賣方時(shí)代早已完結(jié)，保持金融服務(wù)大眾的初心，是一份服務(wù)社會(huì)的美好事業(yè)。新金融沒(méi)有固定的范式，就是要關(guān)心民生福祉，落實(shí)讓人民生活幸福。銀行要回歸到服務(wù)社會(huì)的人民銀行上來(lái)，踐行中國(guó)人民建設(shè)銀行當(dāng)年的作用，為實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往貢獻(xiàn)一份力量。
“建行裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)覆蓋全國(guó)80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村，是建設(shè)銀行研修中心描繪的遠(yuǎn)大共享圖景，增加“勞動(dòng)者港灣”功能的網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)亮了城市溫暖的一角。目前銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初具成效，但仍面臨多方面挑戰(zhàn)。數(shù)字化、智能化成為銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的主要方向。網(wǎng)點(diǎn)要想重新積聚人氣，需要根據(jù)當(dāng)?shù)乜腿旱男枨笾匦露ㄎ唬▽?duì)網(wǎng)點(diǎn)的選址、運(yùn)營(yíng)方式等方面的轉(zhuǎn)變，需要將移動(dòng)銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合，統(tǒng)籌考慮。報(bào)告中的調(diào)查報(bào)告稱進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的80后，在調(diào)研中的占比是零，我這個(gè)70后極為震驚，作為一個(gè)老銀行，我落伍了。銀行業(yè)務(wù)離柜率的顯著提高，充分說(shuō)明我國(guó)銀行業(yè)務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的依賴程度越來(lái)越低。今后服務(wù)更廣大人民群眾以及中小微企業(yè)的戰(zhàn)略愿望，推動(dòng)科技進(jìn)步把相關(guān)工作做得更好，讓廣大人民可以公平地獲得金融資源和金融服務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)員工的短缺更需要科技智能化解決這個(gè)主要矛盾，讓美好事業(yè)接續(xù)成長(zhǎng)，員工未來(lái)可期。
2019年初提出B端賦能、C端突圍和G端鏈接，開(kāi)啟全行“第二發(fā)展曲線”，力圖以數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的探索，描繪出“服務(wù)大多數(shù)人而不是少數(shù)人”的新金融理念。那時(shí)，零售業(yè)務(wù)還是“二八定律”的天下。存貸匯外，銀行只能深度服務(wù)私行等高凈值客戶，新金融理念就是要打破“二八定律”，讓金融“服務(wù)大多數(shù)人而非少數(shù)人”，讓建行的服務(wù)升級(jí)到極致，通過(guò)各種獲客渠道，將使客戶大幅度自然增長(zhǎng)，以科技和數(shù)據(jù)向業(yè)務(wù)、客戶和社會(huì)賦能已漸入佳境。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為金融行業(yè)主線。新金融必然是以建立在新技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上的新功能為鮮明特征。人民銀行亦發(fā)布《2022—2025年規(guī)劃》，提出力爭(zhēng)到2025年，金融科技整體水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力要實(shí)現(xiàn)跨越式提升。建行還率先打造出“不看磚頭看專利”的“技術(shù)流”評(píng)價(jià)體系幫助科創(chuàng)小微企業(yè)更好獲得金融活水。
截至2021年末，建行集團(tuán)資產(chǎn)總額突破30萬(wàn)億元，較上年增長(zhǎng)7.54%；凈利潤(rùn) 3039.28億元，較上年增長(zhǎng) 11.09%，平均下來(lái)是億萬(wàn)投入，網(wǎng)點(diǎn)要借助數(shù)字化賦能，解決傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式“客戶找不到，需求摸不準(zhǔn)，價(jià)值被忽視”的痛點(diǎn)難點(diǎn)，讓金融活水精準(zhǔn)滴灌普惠財(cái)富管理需求。而新金融理念的核心就是以人民為中心，是在新發(fā)展理念下新的金融思維方式。 “服務(wù)大多數(shù)人而非少數(shù)人”的理念是社會(huì)主義國(guó)家大銀行的體現(xiàn)，是人民群眾的需求，拋棄利潤(rùn)最大化和服務(wù)高端的資本理念，坦誠(chéng)回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切，忘掉銀行人的“精明”，甚至是帶著一點(diǎn)“傻氣”，更加關(guān)注用戶體驗(yàn)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，更加統(tǒng)籌好發(fā)展與安全，守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。
我作為一名共產(chǎn)黨員，積極響應(yīng)組織號(hào)召，緊緊圍繞新“7135”工程，落實(shí)新打法，踐行新金融，創(chuàng)新思維，融合數(shù)字、普惠、綠色三大主題和黨建特色，為廊坊分行貢獻(xiàn)更多力量！
