隨著各項(xiàng)惠民政策的逐步落實(shí),近年來社會(huì)保障卡的發(fā)放呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),不管是剛出生還是100歲的老年人都需要使用到社保的業(yè)務(wù),下幼上老的這類群體辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)需要我們銀行協(xié)助更快更捷。
那什么是社?兀恐腥A人民共和國(guó)社會(huì)保障卡是指由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃,由各地人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)發(fā)行,用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路(IC)卡。
那社保卡的作用呢?社會(huì)保障卡作用十分廣泛。持卡人不僅可以憑卡就醫(yī)進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶實(shí)時(shí)結(jié)算,還可以辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)事務(wù);辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù);申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金;申請(qǐng)參加就業(yè)培訓(xùn);申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定和申領(lǐng)享受工傷保險(xiǎn)待遇;在網(wǎng)上辦理有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)等等。同時(shí)還具有金融賬戶,可以當(dāng)作一張銀行卡使用。
近日,珠海建行積極履行社會(huì)責(zé)任,重視每一位消費(fèi)者,與社區(qū)人員合作,響應(yīng)珠海市社會(huì)保障卡管理中心“關(guān)于開展社?ㄉ祥T辦卡服務(wù)工作”,開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),在做好網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)的同時(shí),面對(duì)老年客戶群體的特殊需求,用實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以黨建為引領(lǐng),以群眾需求為出發(fā)點(diǎn),為老年人、行動(dòng)困難人員等特殊群體上門辦理社?ā
陳爺爺和高奶奶分別是91歲和89歲高齡的老人,因社區(qū)政府面對(duì)高齡老人有一批補(bǔ)助發(fā)放至社?ㄙ~戶,但兩位老人之前并無(wú)社保卡,且由于年事已高無(wú)法前往網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理社?I(yè)務(wù)。經(jīng)了解后,社區(qū)工作人員與銀行聯(lián)系后,珠海建行香洲支行營(yíng)業(yè)部馬上派出員工交接網(wǎng)點(diǎn)工作之后前往老人家中為社區(qū)老人建立銀行信息,為兩位老人家申請(qǐng)辦理社?ǎ戎瓶ǔ晒筝d前往家里為老人家激活并指導(dǎo)使用社?。整個(gè)過程中,老人家對(duì)該行能提供上門服務(wù)表示衷心的感謝。臨別時(shí),家人更是連聲感謝,稱贊銀行工作服務(wù)貼心,也對(duì)該行銀行的服務(wù)表示十分的滿意和認(rèn)可。
這樣暖心的服務(wù)貫穿于社保工作的整個(gè)過程之中。珠海建行表示一直堅(jiān)持人性化、親情化和服務(wù)群眾零距離的服務(wù)理念,始終踐行著“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,讓困難群眾實(shí)實(shí)在在體會(huì)到建行的細(xì)致關(guān)懷。