隨著各項惠民政策的逐步落實，近年來社會保障卡的發(fā)放呈現出快速發(fā)展的態(tài)勢，不管是剛出生還是100歲的老年人都需要使用到社保的業(yè)務，下幼上老的這類群體辦理該項業(yè)務需要我們銀行協(xié)助更快更捷。
那什么是社�？�？中華人民共和國社會保障卡是指由人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人力資源和社會保障部門面向社會發(fā)行，用于人力資源和社會保障各項業(yè)務領域的集成電路（IC）卡。
那社保卡的作用呢？社會保障卡作用十分廣泛。持卡人不僅可以憑卡就醫(yī)進行醫(yī)療保險個人賬戶實時結算，還可以辦理養(yǎng)老保險事務；辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù)；申領失業(yè)保險金；申請參加就業(yè)培訓；申請勞動能力鑒定和申領享受工傷保險待遇；在網上辦理有關勞動和社會保障事務等等。同時還具有金融賬戶，可以當作一張銀行卡使用。
近日，珠海建行積極履行社會責任，重視每一位消費者，與社區(qū)人員合作，響應珠海市社會保障卡管理中心“關于開展社�？ㄉ祥T辦卡服務工作”，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，在做好網點金融服務的同時，面對老年客戶群體的特殊需求，用實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念。以黨建為引領，以群眾需求為出發(fā)點，為老年人、行動困難人員等特殊群體上門辦理社�？ā�
陳爺爺和高奶奶分別是91歲和89歲高齡的老人，因社區(qū)政府面對高齡老人有一批補助發(fā)放至社保卡賬戶，但兩位老人之前并無社�？�，且由于年事已高無法前往網點申請辦理社�？I(yè)務。經了解后，社區(qū)工作人員與銀行聯(lián)系后，珠海建行香洲支行營業(yè)部馬上派出員工交接網點工作之后前往老人家中為社區(qū)老人建立銀行信息，為兩位老人家申請辦理社�？�，等制卡成功后載前往家里為老人家激活并指導使用社保卡。整個過程中，老人家對該行能提供上門服務表示衷心的感謝。臨別時，家人更是連聲感謝，稱贊銀行工作服務貼心，也對該行銀行的服務表示十分的滿意和認可。
這樣暖心的服務貫穿于社保工作的整個過程之中。珠海建行表示一直堅持人性化、親情化和服務群眾零距離的服務理念，始終踐行著“以客戶為中心”的服務宗旨，讓困難群眾實實在在體會到建行的細致關懷。
