“哎呀,這位卡主好像快生了。”這天傍晚,正在處理ATM機(jī)吞卡的柜員小盛,突然發(fā)出一聲驚呼。原來一張被吞的社?ㄉ虾杖毁N著一張便利貼,上面寫著預(yù)產(chǎn)期。
小盛心想卡主沒幾天就到預(yù)產(chǎn)期了,住院報(bào)銷是一定要提供社?ǖ,就立即通過新一代系統(tǒng)查找卡主的信息,并致電這位李小姐。
“我最近都沒用過社?ǎ趺磿(huì)被ATM吞了?”接到電話的李小姐,還誤以為是詐騙電話,直接掛斷了。正當(dāng)小盛調(diào)出ATM機(jī)的監(jiān)控視頻時(shí),李小姐主動(dòng)來電了。原來,李小姐找遍了家里,社?ù_實(shí)不見了。
“我想不明白怎么會(huì)在ATM機(jī)呢?”帶著李小姐的疑問,小盛終于在監(jiān)控視頻中找到“吞卡人”了。原來,一位市民將地上撿起來的這張社?ㄖ苯尤M(jìn)了ATM機(jī)。得知真相后的李小姐,連忙表示感謝并約定第二天一早過來網(wǎng)點(diǎn)取卡。
“不好意思啊,差點(diǎn)把你們當(dāng)騙子了,還麻煩你們翻看監(jiān)控錄像。”挺著大肚子的李小姐,一來到網(wǎng)點(diǎn)就不停得向小盛道歉。一會(huì)兒,小盛就為客戶辦好了吞卡申領(lǐng)業(yè)務(wù)。臨走時(shí),李小姐硬塞了一個(gè)貼著一個(gè)便利貼小紙袋給小盛。
“這是我替寶寶感謝你們的小心意”,看著便利貼上的留言,小盛還沒吃紙袋里的牛扎糖,就已經(jīng)感到甜甜的了。
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