三尺柜臺奉獻自己

 

  三尺柜臺上的工作看似簡單輕松，多少次，我們重復著枯燥的數字練習和翻打傳票；多少次，我們摸索著電腦操作，對著電腦一遍一遍練習操作業(yè)務；多少次，我們背誦著各式各樣的交易代碼，從我們入職第一天起，在熟練業(yè)務的過程當中，還要不斷提醒著自己要時刻“以客戶為中心”的服務理念。

 

  我們銀行柜員往往上班最早、下班最晚，我們當中還有很多人為了更好的服務客戶，為了讓客戶快速辦理業(yè)務，甚至一天下來水也不記得喝了；身為銀行柜員，我們一坐就是一整天，我們常常忙到連上廁所或者喝水的時間都沒有，重復著簡單的動作，我們對每個客戶都需要堅持7+9服務，讓客戶可以感受到我們的用心服務。

 

  形形色色的客戶當中，也存在著對我們不理解的客戶，但我們不能與之計較，只能好聲相勸、耐心解釋，曾幾何時，我們也想過要放棄，但是，當我們回想起作為銀行柜員的責任和擔當，我們變得更加謙和、更加友善、更加寬容大度、學習了一笑而過、學會了沉穩(wěn)冷靜。

 

  小小的三尺柜臺，接待無數的客戶來來往往，我們默默堅守，無論風里雨里，無論節(jié)假休息，奮斗在銀行一線的我們始終頂著自己那份責任在自己的崗位上忙碌著。人們都說，教師是辛勤的園丁，醫(yī)生是白衣的天使，我想，我們銀行柜員同他們一樣，也值得受到人們的尊敬，身為銀行柜員，我們沒有彷徨，更不會遲疑，服務是我們的職責，奉獻是我們的使命；身為銀行柜員，我們正用我們的青春和汗水為我們的社會增添色彩斑斕的一筆！我為我們是銀行柜員的一員感到驕傲，我為我們在三尺柜臺上的堅守感到自豪！