2022年的除夕這天中午，建行樂(lè)清支行個(gè)人業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)孫麗奇孫行長(zhǎng)下樂(lè)清城中支行慰問(wèn)員工，剛踏進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的大門，孫行長(zhǎng)就看見一位在工位上埋頭苦干的女同志，定睛一看，果然是城中支行的個(gè)人客戶經(jīng)理林麗。在除夕寒冷的天氣下，林麗似乎熱血沸騰，只見她半擼起工作服的袖子，兩米不到的桌面被林麗平鋪著許多貸款資料，但是卻平鋪地井然有序，林麗一邊抬頭，用敏銳的眼光掃過(guò)系統(tǒng)里的信息，一邊兩只手飛快地從平鋪著的一堆資料里抽拿、組合、裝訂，還時(shí)不時(shí)用筆標(biāo)記著。孫行長(zhǎng)見狀都不忍心打擾她了。
“孫行長(zhǎng)好！”林麗猛地抬頭終于發(fā)現(xiàn)了孫行長(zhǎng)的身影，趕緊想起身問(wèn)好。
“最近很忙吧？房貸接了很多啊。”孫行長(zhǎng)關(guān)切地問(wèn)道。
“是的，最近接了個(gè)新樓盤，這個(gè)樓盤一下子收的件是有點(diǎn)多的，所以我就趁中午休息的時(shí)候趕緊理一理，這樣就能盡早放款了，房開也能盡快回款了！”林麗半彎著腰答道，因?yàn)槭掷锏幕钸�是沒(méi)有停下。
后來(lái)，一直到這天夜里十一二點(diǎn)，林麗都還在整理房貸的資料，甚至過(guò)年放假的幾天，林麗都沒(méi)有放過(guò)網(wǎng)點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)的時(shí)間，早早地來(lái)網(wǎng)點(diǎn)自覺(jué)加班，但是付出終究是有回報(bào)的，由于年底年初房貸規(guī)模緊張，放款系統(tǒng)說(shuō)開就開，說(shuō)關(guān)就關(guān)，當(dāng)別人還在和放款系統(tǒng)關(guān)閉的速度競(jìng)速的時(shí)候，林麗早早加班理出來(lái)的房貸件已經(jīng)在個(gè)貸中心候著隨時(shí)能放款了，并且總是排在放款的首要位列，因此林麗接手的樓盤房開公司在建行的回款速度也總是快于其他銀行的，林麗得到了房開公司的高度贊揚(yáng)和歡迎：“你們建行的速度真是大拇指！一個(gè)字！快！我們很愿意和建行再次合作！”
林麗不光辦業(yè)務(wù)速度快，執(zhí)行力強(qiáng)，肯加班，她的服務(wù)態(tài)度也是極好的，極受客戶的歡迎和喜愛(ài)。林麗所在的城中支行之前舊址在樂(lè)清的一片老城區(qū)，那附近住滿了上了年紀(jì)的老人，因此林麗那時(shí)候大部分的服務(wù)對(duì)象都是中老年人，而中老年人的聽力視力普遍都不太好，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)的新業(yè)務(wù)的操作大多不是很了解，所以林麗服務(wù)這批客戶群體時(shí)多了幾分耐心和細(xì)心。
“阿姨，您來(lái)啦，您先這邊坐下，喝口水，我給你取票！”林麗會(huì)把腿腳不方便的老年客戶請(qǐng)進(jìn)勞動(dòng)者港灣，先請(qǐng)他們喝口水歇一會(huì)兒，再耐心聽他們講今天要辦什么業(yè)務(wù)。因此當(dāng)城中支行搬到了市中心繁華的地段時(shí)，依然還有很多老年客戶不辭辛苦愿意來(lái)找林麗辦業(yè)務(wù)，他們都覺(jué)得林麗的服務(wù)很親切，就像自己的女兒一樣，很多客戶都愿意在城中支行的勞動(dòng)者港灣一坐就是一下午，因?yàn)檫@里不僅有適宜的溫度、舒適的沙發(fā)、暖心的茶水，還有個(gè)人客戶經(jīng)理林麗，她辦事效率高又待人可親，很受客戶和房開的歡迎！
