近年來，郵儲銀行緊緊圍繞黨中央、國務院關于推進鄉(xiāng)村振興的重大決策部署，始終堅持服務“三農”、城鄉(xiāng)居民和小微企業(yè)，積極履行社會責任、落實國家戰(zhàn)略，踐行普惠金融的可持續(xù)發(fā)展道路。
郵儲銀行丹陽市支行客戶經理王志杰是一名從事普惠金融工作的專職客戶經理，精專服務小微與“三農”。自工作以來，他不忘初心，堅守我行“服務三農”基本定位，筑牢發(fā)展基礎，不斷提高服務意識，爭做服務三農、服務小微的排頭兵。
一是深入農村，加大服務力度，積極履行責任。
自“金穗行動鎮(zhèn)鎮(zhèn)行”啟動以來，王志杰積極響應上級部門及上級行要求，在部門及支行的帶領下，深入重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將我行農貸特色產品的海報、折頁發(fā)放宣傳到田間地頭，特別是我行農貸產品擔保方式靈活、手續(xù)簡便、放款速度快、線上支用、隨借隨還等優(yōu)勢，踏實做好各項下發(fā)營銷工作的執(zhí)行落地；同時針對前期上級行下發(fā)的各類家庭農場、合作社、種糧大戶等名單進行跟蹤和關系維護，結合“富民強村”和信用體系回頭看工作，對農村經營主體逐戶走訪、逐戶營銷、逐戶落實。
跑農戶、下地頭、鉆大棚、進果園、泡魚塘、訪企業(yè)，是客戶經理王志杰的日常工作。結合“金穗行動鎮(zhèn)鎮(zhèn)行”及“信用富民、信譽強村”活動，王志杰走遍了訪仙、竇莊、金橋、界牌等大大小小的十余個村莊，一雙鐵腳板跑遍了農村的田埂頭，來回穿梭畫出了一張農村“活地圖”；一本筆記本記滿了各家各戶的信息，種植養(yǎng)殖、加工制作，王志杰可以做到張口就來，有問必答。利用我行極速貸、郵農貸、農易貸等重點產品，提升業(yè)務服務滲透率，多渠道多方位營銷儲備各類客戶。
二是多渠道產品應用，破解客戶融資難、融資貴的困境。
2021年，王志杰全年為130余位客戶共投放小額貸款4143萬元，貸款余額凈增2288萬元，其中運用我行的明星產品農戶置業(yè)貸、線上新產品郵農貸、極速貸等為21個農戶投放涉農貸款689萬元，用于農房裝修改善農戶居住環(huán)境和農戶的生產經營，助力鄉(xiāng)村振興；同時，與農擔公司加強合作交流，解決了農戶沒有抵押物，找擔保人困難的問題，投放農易貸2筆合計300萬元，徹底解決了農戶融資難、融資貴的困境。
在一次走訪營銷中，了解到一位客戶因今年老家建房子，花了一大筆錢，現在果樹正值播種、生長，需要投資，客戶資金壓力較大，一時無法周轉。王志杰在了解情況后，根據多年的信貸從業(yè)經驗，上門為客戶辦理了我行新推出的郵農貸產品，最終向其發(fā)放20萬元的農業(yè)貸款，從辦理至放款僅用了兩天，免去了客戶來回跑網點辦理的時間，解決了客戶的燃眉之急。
助力農民增收、農村增綠和農業(yè)增效，既是鄉(xiāng)村信貸員的責任所系，更是夢想所在。作為一名一線信貸員，王志杰在日常工作中任勞任怨，深耕農村市場，讓我行惠農、支農、助農落在實處，讓廣大農戶與金融服務實現零距離，提高我行市場占有的同時積極助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施！
